Возьми мою мантру, пожалуйста!

К тому времени, когда мое такси доехало до портика элегантного колониального особняка, где я собирался провести семинар по исполнительной коммуникации с 40 международными банкирами, я уже выбрал свою мантру. Я повторил это себе, поднимая сумку с подлокотниками вверх по широкой передней лестнице. Внутри сумки было 40 экземпляров моей книги о навыках презентации. Знание моего предмета, сотни часов опыта и создание этой книги не означали, что мне не нужна мантра. Вместо этого это означало, что я понял важность стратегии стресса.

Я не думаю, что одна мантра обязательно подходит всем, поэтому я обнаруживаю, что разрабатываю новые на лету. Однажды, подойдя к микрофону перед 250 людьми, это было «Я знаю слова к этой песне». В других случаях это было «Большинство людей очень милые» или «Я что-нибудь придумаю».

На этот раз это было «Я здесь, чтобы служить». Снять акцент с себя и сосредоточить внимание на своей аудитории и ее потребностях - это волшебство. Я воспринял это как позицию и запасную позицию и представил себя комнате с потрескивающим умом и языком тела. Хорошая вещь тоже. В течение нескольких минут после моего вступления я поднял слайд, показывающий определение лидерства. Большой парень посреди комнаты прервал меня. «Я не хочу быть грубым, - сказал он, - но именно это определение и объясняет, почему я никогда не читаю книги о лидерстве».

Я чувствую, что ты чувствуешь ко мне. Я тоже на мгновение почувствовал, и должен признаться, я не помню многое из того, что сказал ему прямо сейчас. Я знаю, что пытался показать ему, что мне нравилось в определении, но через некоторое время я вернулся к служению. Я решил принять его позицию, пропустил следующий слайд и начал группу с деятельности, в которой они все могли участвовать.

«Надеюсь, ты не возражаешь», - сказал тот парень, когда мы побежали на кофе. «Конечно нет», - честно сказал я ему. Он делал мою жизнь интересной. Более того, он давал мне возможность практиковать то, что я проповедую. Находясь под давлением, будьте бдительны к нуждам других.

Я провел много времени в тот день, отвечая на вопросы о том, как доставить важное сообщение под давлением. Люди очень сильно переживают по этому поводу. Это означало, что почти каждый раз, когда я предлагал стратегию успеха, кто-то готовил ответ, начинающийся с «Но»: «Но иногда не хватает времени на подготовку», «Но иногда аудитория не отвечает». «Но иногда вы разговариваете с двумя сотнями человек».

«Итак, - сказал я им, - давайте начнем нервничать по этому поводу, не так ли?» Лидерство во многом связано с игнорированием вопросов - своих собственных вопросов - которые начинаются с «Но». Попробуйте. И помните, большинство людей очень милые. Вы будете думать о чем-то. И если вам выпала привилегия на руководящую должность, вы абсолютно готовы служить.