1-О

Сьюзен Флетчер - практикующий психолог, докладчик, консультант и автор книги « Работа в умной зоне и воспитание детей в умной зоне» . Она является генеральным директором психологических служб Fletcher & Associates и решений Smart Zone. Флетчер - эксперт по управлению стрессом и продуктивности, а также жена и мать троих детей.

УСПЕХ : Как вы думаете, люди создают много собственного стресса?
Сьюзен Флетчер: Я думаю, что это очень распространено. Все это делают. Это не означает, что каждый стресс, который у нас есть, создается сами собой. Но каждый человек может сделать вещи сложнее, чем они должны быть.

УСПЕХ : Каким образом люди создают свой собственный стресс?
Сьюзен Флетчер: Люди делают это, слишком много читая. Иногда взгляд - это просто взгляд. Люди делают вещи больше, чем они должны быть. Стремясь повысить ценность, они сделают проект больше, чем нужно, и, возможно, даже не осознают, что делают это. На самом деле это забивает систему с точки зрения производительности. Я считаю, что это создает много стресса. Особенно в этой экономике существует большая конкуренция, чтобы показать ценность, и это может создать стресс. Другой способ, которым люди создают стресс, - это когда они верят, что они - единственный человек, который может что-то сделать, и они не вовлекают и не сотрудничают с другими людьми. Они не делегируют и не назначают ответственность. Женщины часто делают это дома, и я полагаю, что оба пола делают это много на работе.

УСПЕХ : Это вопрос контроля?
Сьюзен Флетчер: Я не знаю, что это всегда проблемы контроля. Люди, которые делают это - одна из первых вещей, которые они говорят: «Я действительно не хочу этой ответственности. Я не хочу быть единственным, кто делает это », будь то дома, когда нянюшь ребенка, или того, кто на работе делает финальную пробу. Они скажут, что им не нравится это делать. Так что я не думаю, что это контроль. Я думаю, что это доверие - нежелание передавать доверие.

УСПЕХ : Как люди могут научиться передавать доверие, чтобы уменьшить стресс?
Сьюзен Флетчер: Мне очень нравится (сын Стивена Кови) Стивен М.Р. Кови, « Скорость доверия» . Он говорит, что люди должны быть в состоянии сделать это, прежде чем они почувствуют это. Так же, как со своими детьми, вы должны дать им немного веревки. А с кем-то, кто работает на вас, вы должны позволить им потерпеть неудачу, потому что неудача - это обратная связь. Но вы должны продолжать давать им кусочки проекта, а не просто говорить: «Это проще сделать самому». Вы должны выпустить веревку немного больше. Вы должны создать возможность для доверия и учиться на ошибках.

УСПЕХ : Как самопроизвольный стресс разворачивается дома?
Сьюзен Флетчер: Иногда грязная кофейная чашка - это просто грязная кофейная чашка. Это не пассивно-агрессивный способ сказать, что вас не ценят. Людям с высокими достижениями трудно смотреть на что-то действительно просто. Я не могу сказать вам, сколько людей я говорил, чтобы нанять кого-то, чтобы убрать их дом. Люди смеются, когда я говорю им это, но вы будете удивлены, насколько трудно убедить людей сделать это. Я говорю людям: «Вы не можете нанять кого-то, чтобы проводить время со своим супругом и детьми, но вы можете нанять кого-нибудь, чтобы убирать ваш дом, стирать или стричь газон».

УСПЕХ : Это правда. Так, каковы некоторые другие решения для самосозданного напряжения?
Сьюзен Флетчер: Иногда люди не видят, что они неэффективны. Для людей действительно важно спросить себя: «Какой мой конечный результат я хочу здесь и что мне нужно сделать, чтобы туда попасть?»

Люди, испытывающие стресс, застревают, отвечая на электронные письма, на два часа за счет более ценных предметов, о которых необходимо позаботиться. Они теряют свою объективность, потому что так много всего происходит. Дело не в том, что они не могут расставить приоритеты; у них просто есть то, что им нужно вынести из столбца с высоким приоритетом.

Это похоже на то, когда вы находитесь в своем доме, когда вы открываете холодильник и спрашиваете: «Где горчица?», А член вашей семьи говорит: «Это прямо у двери холодильника». Иногда мы становимся гиперфокусированными и теряем периферию. видение.

№ 1, чтобы уменьшить стресс, это иметь партнера по подотчетности. Это может быть друг или член семьи - вероятно, не тот, с кем вы живете, потому что вы не хотите мутить воду. Это должен быть кто-то, кого вы будете слушать, но кто привлечет вас к ответственности. Мой друг Труди был моим партнером по подотчетности за мою последнюю книгу. Я звонил ей, и она спрашивала: «Сколько глав вы работали на этой неделе?» Я знал, что она спросит меня во время нашего четвергового звонка, поэтому я заранее сказал себе, что мне лучше получить что-то сделано

УСПЕХ : Это прекрасно ведет к нашему следующему вопросу. Вы психолог, предприниматель, писатель, жена и мать троих детей. В чем секрет управления стрессом в собственной жизни?
Сьюзен Флетчер: Ну, сегодня на ланч у меня была миска Cheerios, поэтому я не всегда делаю то, что хочу. Но сегодня вечером я буду правильно питаться и вернусь в нужное русло. У нас трое мальчиков, и я был лидером скаутов. Несмотря на то, что мне это нравилось, я очень обдумал и сказал, что буду делать это в течение X лет. Вы должны сказать «нет» вещам, которые могут вам понравиться, но которые не соответствуют тому, где вы сейчас находитесь лично или профессионально. Прямо сейчас я оставляю работу днем, чтобы быть со своими детьми. Я говорю людям, чтобы они были сами с собой, потому что это золотые билеты.