3 стратегии для меньшего количества офисного урода

Чтобы сохранять спокойствие, когда ситуация накаляется, не забывайте реагировать, а не реагировать, говорит Кэтрин Д. Крамер, автор книги « Свинец позитив: что видят, говорят и делают высокоэффективные лидеры» (Jossey-Bass, март 2014 г.).

«Отвечать означает вдумчиво и намеренно адаптировать свое поведение к текущим обстоятельствам. Он включает в себя парасимпатическую нервную систему, которая активируется, когда тело спокойно и в состоянии покоя. Напротив, реагирование означает автоматический переход в режим повышенной готовности к стрессу. Ваш мозг автоматически обрабатывает проблему как чрезвычайное положение, и ваша симпатическая нервная система активируется, подготавливая ваше тело к борьбе, бегству или замораживанию ».

Крамер описывает высокоэффективных лидеров как лидеров с высокой чувствительностью, которые реагируют на сложные ситуации с высокой энергией и волнением - против страха и стресса.

Узнайте, как направить свою собственную агрессию с тремя стратегиями Крамера для меньшего количества уродов:

Стратегия № 1: взять 10

Подумайте об этом: «Единственное различие между страхом и волнением - это дыхание». Примите эту фразу как своего рода мантру, когда вы начинаете чувствовать, что возникает стрессовое беспокойство. Физическое действие (или выполнение) десяти глубоких вдохов поможет вам прервать цикл повышенной готовности и направить ваш адреналин в положительную сторону к высокой энергии.

Попробуйте сделать десять глубоких вдохов в любое время, когда вы будете скорее возбуждены, чем испуганы. Десять вдохов создают перерыв в вашей реактивности, освобождая путь для вашей парасимпатической нервной системы. В конце концов, вы не можете быть одновременно спокойными и тревожными.

Стратегия № 2: Выйти с поля и выйти на трибуны

Подумайте о разнице в перспективе, когда вы играете на поле против зрителя на трибунах. Как игрок, у вас есть более непосредственный и узкий кругозор. Напротив, когда вы находитесь на трибунах, вы можете видеть, что происходит на всем поле. Ваша перспектива шире, и вы можете предвидеть игры, прежде чем они произойдут, потому что вы можете отслеживать движение всех игроков.

В нашей повседневной деятельности мы проводим большую часть времени «на поле», интенсивно погружаясь в создание лучших игр, чтобы выиграть игру. Иногда, когда давление становится слишком сильным, вы можете уменьшить свою тревогу и облегчить реакцию, перейдя «на трибуны», чтобы увидеть более широкую картину. В психологии это называется «идти мета». Хотя вы все еще заняты решением проблем, принятием решений и другими повседневными делами, вы одновременно поднимаетесь над ситуацией, чтобы наблюдать динамику. С этой «мета» точки зрения вы можете задать себе такие вопросы, как: что я делаю? Как ведут себя другие? Что на самом деле здесь происходит?

Выход на трибуны позволяет вам мысленно извлечь себя из своих реакций и непосредственных требований момента. С этой более возвышенной перспективы вы можете увидеть новые возможности. Вы можете лучше интерпретировать поведение других, чтобы найти преимущества ситуации. Выйдя на трибуны, вы сможете лучше понять, что испытывают другие игроки, принять их точку зрения и встать на ум.

Стратегия № 3: действовать, наблюдать, размышлять

Степень, в которой вы извлекаете уроки из своего прошлого опыта лидерства, является ключом к повышению вашей эффективности. Классическая книга « Лидерство: уроки опыта»

Ричард Хьюз, Роберт Джиннет и Гордон Керфи описывают модель Действие-Наблюдение-Отражение. Вот как это работает.

Предпосылка модели заключается в том, что как только лидеры совершают действия, они должны прекратить наблюдать за тем, что произошло, а затем подумать о том, что было сделано хорошо (или плохо) и какие уроки можно перенести. Модель призывает лидеров учиться на том, что они делают. Потратив время на то, чтобы наблюдать и обдумывать свои действия, автоматически переводит вас в режим реагирования. Преимуществами также являются заслуженный тайм-аут от занятий и усвоение богатых уроков для того, что делать лучше в следующий раз.

Оцените, что вы изучаете, в зависимости от того, что вы делаете. Вы можете сделать это в уединении своих мыслей, или вы можете громко обработать то, что вы изучаете, в разговоре с кем-то еще. Оба метода работают, чтобы помочь вам подкрепить ваш опыт лидерства во всем, что они стоят.