Из архива: тренер к отличию

Вы когда-нибудь слышали о Майке Кшижевски? Возможно, нет. Как насчет Тренера К? Ах, это звонит в колокол . Потому что на баскетбольной площадке и в корпоративном зале заседаний он - парень, которого все хотят в своей команде.

Кто бы не стал? В конце концов, он является самым успешным активным тренером по баскетболу в колледже на сегодняшний день, благодаря чему его университет Дьюка Блю Дьяволс выступил на национальных чемпионатах и ​​поддерживал первоклассную баскетбольную программу в течение всего 21 года, проведенного в Дьюке. Он брал команды в желанный Финал NCAA восемь раз - даже когда СМИ считали его команду слишком маленькой или неопытной.

Поэтому, когда 54-летний Кшижевски (произносится как Шух-Шев-ски), которого многие спортивные писатели рекламируют как самого блестящего стратега в баскетболе в колледже, говорит с руководителями Fortune 500 и разделяет его стиль руководства и стратегию победы, они слушают.

Они слушают, потому что хотят получить то, что есть у тренера К.: ключи к успешному лидерству.

Во-первых, он использует много техник, которые являются ключом к достижению успеха в бизнесе (отсюда и его популярность в качестве докладчика). Он делает упор на создание команды и командную игру, узнаваемость бренда, постановку целей, управление ресурсами, а также создание и поддержание качественного продукта. Но он часто придает необычный вид этим опорам.

Кшижевский говорит руководству, что ключом к успеху герцога в баскетболе является тяжелая работа, умственная выносливость и «сердце», продемонстрированные его игроками. Сказав это, он описывает довольно эклектичные бизнес-стратегии, которые он использует для управления своей необычной компанией.

Кржижевский, описанный в «Спортивных новостях» как «то, что правильно в спорте», говорит, например, что он ценит ценности, которые могут сделать каждую команду великолепной как на площадке, так и вне ее: общение, доверие, коллективная ответственность, забота и гордость. «Мне нравится думать о каждом как о отдельном пальце на кулаке», - говорит он. «Любой отдельный палец важен. Но все они вместе непобедимы ».

Как и любой хороший тренер, Кшижевский не боится давать своим игрокам хороший «язычок», когда это необходимо.

«Это не все о« Я люблю тебя »и« Давай возьмемся за руки и пропустим », - говорит он в своей последней книге (с Дональдом Филлипсом)« Ведущий сердцем: успешные стратегии тренера К в баскетболе, бизнесе и Life (Warner Books, 200; мягкая обложка, март 2001 г.), «Это также о том, чтобы« привести в порядок свое снаряжение », « Какого черта ты делаешь? » и «Почему ты не в классе?»

Его ярости достаточно, чтобы напугать центры высотой 7 футов вдвое меньше его возраста, но таких случаев значительно меньше, чем тех, в которых Кшижевский раздает объятия и ободрение, говорят игроки. «Дисциплина не такая уж плохая вещь, - говорит он. «Это просто делать то, что ты должен делать так хорошо, как ты можешь, когда должен это делать».

Его нетрадиционная философия хорошо иллюстрируется заявлением, которое наверняка вызовет недовольство у большинства опытных руководителей. «Слишком много правил мешает лидерству и ограничивает вас», - говорит Кшижевски. «Я думаю, что люди иногда устанавливают правила, чтобы не принимать решения».

И как это для радикального отклонения от основной цели: «Я никогда не ставил числовые цели», - заявляет он. «Никогда». Цели, нацеленные на совместную игру в команде, более важны и могут помочь вашей команде выиграть каждую игру, говорит он.

Следуя своим собственным инстинктам, Кшижевски хорошо сработал. На самом деле, если верить коллегам, конкурентам и журналистам, генеральный директор Кшижевски продемонстрировал упорство Ли Якокки, стратегические умения Билла Гейтса, мотивационные дары Зиг Зиглара и сердце Сэма Уолтона.

ВСЕ СЕЗОНЫ

Кржижевский, чье прозвище связано как с непростым произношением его имени, так и с той легкостью, с которой фанаты Дюка могут использовать его в возмутительных песнопениях, быстро и удобно говорит о спорте как о крупном бизнесе.

«Легкая атлетика в колледже - это бизнес, многомиллионный бизнес, - говорит он, - но мы должны убедиться, что он не существует исключительно как бизнес, и уйти так далеко от того, о чем он на самом деле. Легкая атлетика в колледже - отличное средство обучения, в Duke мы берем теорию из класса и объединяем ее с реальностью на корте. Игроки учатся справляться с успехами и неудачами как одна команда ». (Кржижевский, приверженец хороших оценок в академически требовательном университете, также заслужил репутацию выпускника своих игроков за четыре года.)

Хотя он не верит, что хвост должен вилять собакой, Кшижевский признает, что во многих отношениях он действует как генеральный директор другой компании. В его положении «вы должны обратить внимание и убедиться, что бизнес работает хорошо, чтобы вы могли управлять исключительной программой», говорит он.

Его эффективные навыки общения и маркетинга принесли ему дополнительное звание в 1998 году - помощник спортивного директора. «Я много работаю с маркетингом, развитием и стратегией нашей программы, и я пытаюсь придумать новые идеи для сбора средств», - говорит он. В то же время «я держу продукт - баскетбол - на очень высоком уровне».

Его работа, говорит Кшижевский, «не просто получать больше очков, чем другая команда. Я управляю крупным бизнесом, бизнесом, который оказывает влияние на университетский бизнес, бизнес больницы Дюка и наш национальный имидж. Я занимаюсь телевидением или публичными выступлениями - во всем, что я делаю, я думаю о своей ответственности перед герцогом », - говорит он.

«Я приветствую эту ответственность, но мне нужно получить поддержку, которая мне нужна, чтобы работать на самом высоком уровне. И чтобы получить это, я должен был научиться принимать помощь от талантливых людей вокруг меня ».

Его командообразование и мотивационные навыки помогли злющему тренеру на протяжении всей его карьеры - карьера, подчеркнутая его 500-й победой в карьере прошлой осенью и названием освященного центрального корта на крытом стадионе Камерона в его честь.

Кшижевский, чье серьезное поведение иногда ослабевает до широкой улыбки, разработал свой собственный способ справиться со славой и критикой. Он не увлекается тем, что сообщают СМИ, и учит своих игроков, которые чаще всего вступают в сезон под давлением рейтинга № 1, делать то же самое.

«Успех - это лучшее, что вы можете - все время, - говорит Кшижевский. - В результате вы можете определить, что для вас значит успех. Это настоящая ошибка - позволить другим определять ваш успех». Этот принцип и другие обрисованы в общих чертах - в комплекте с предисловием бывшего игрока Magic Devland и Orlando Magic Гранта Хилла, диаграммами и планами игр «предсезонное, регулярное, постсезонное и всесезонное» - в «Leading With the Heart».

предсезонного

Кшижевский, энергичный человек, который может издать полосу синего языка на своих Голубых Дьяволах со стороны, напоминает руководителям, что организация освобождает вас от навязчивых правил.

Организация - стиль Coach K - означает, что, например, когда его игроки отчитываются на своем первом собрании команды в году, они не просто получают униформу - они также получают записные книжки, карманные календари и другие предметы материально-технического обеспечения. Затем Кшижевский говорит о своем управлении временем. «Мы учим студентов тайм-менеджменту, так как он относится к ним индивидуально, а также к группе. Мы хотим, чтобы они сразу знали, что у них есть обязанности перед своими товарищами по команде ».

Кшижевский говорит, что он многое узнал об организации от своего неоднозначного наставника Бобби Найта, когда Найт тренировал его в армии. «Его организационные и подготовительные навыки дотошны», - говорит он.

Помощник тренера олимпийской «Dream Team» с золотой медалью, Кшижевский использует различные стратегии построения команды, некоторые из которых он считает здравым смыслом, и большинство из которых хорошо вписывается в деловую обстановку. В книге « Ведущий сердцем» он говорит, что набирает только тех игроков, которые «обучаемы» и хотят стать частью команды. Он также ставит разные цели каждый год, основываясь на личностях и способностях каждой новой группы.

Он продвигает взаимозависимость команды различными способами. Например, в начале каждого сезона он дает игрокам карточку со всеми домашними телефонами своих товарищей по команде и тренеров и призывает их поддерживать связь и помогать друг другу. (Этот акцент очевиден на суде, по словам аналитика ESPN Дика Витале. «Если есть одно слово, чтобы подвести итог Duke в нападении, это бескорыстно», - сказал он после победы Duke в декабре.)

Философия вербовки Кшижевского также отражает его сильные чувства о важности командной работы. Хотя он набрал свою долю «звезд», он говорит, что не привносит их, основываясь только на технических достоинствах. «Не менее важно рассмотреть, как они могут работать как часть команды», - говорит он. И как только он набрал хорошую группу, он работает, чтобы заслужить их уважение, будучи «заботливым, общительным и честным», говорит Кшижевский. «Ваша команда должна немедленно поверить в то, что вы говорите», - говорит он бизнес-лидерам. «Вот почему вы должны принять ад из личной ответственности».

РЕГУЛЯРНЫЙ СЕЗОН

Мало кто верит харизматическому тренеру, когда говорит, что он не прирожденный лидер. «Я человек, который под руководством развил лидерские качества; Вы тоже можете это сделать », - говорит он бизнес-лидерам.

Он начинал как польский католик, который рос в Чикаго и организовывал игры с мячом по соседству. Он настаивал - по настоянию родителей - на команде Найта в Вест-Пойнте. Хотя он не полностью оценил это в то время, Кржижевский говорит, что теперь он понимает, что под руководством Рыцаря его хорошо вели и его «также учили быть способным руководить».

Кшижевский призывает лидеров извлечь выгоду из своих сильных сторон. Если вы «дерзкий, как Бобби Херли», или уверены, как Кристиан Леттнер, или «скромный, как Грант Хилл», используйте его в полной мере, говорит он. Он верит, что его собственная сила - это способность проникать в голову и сердце своих игроков.

«Важной частью лидерства является способность чувствовать то, что чувствуют ваши игроки или сотрудники», - говорит он. «У меня много чувств, и мои ребята это знают. Я не могу придумывать пьесы и защиту, не зная, что чувствуют Шейн Баттиер и Джейсон Уильямс. И это делает меня лучшим тренером ».

Кшижевский никогда не обдумывает слова и критикует то, что он считает недостатком эмпатии среди многих лидеров бизнеса. Первый вопрос, который он задает руководителям, посещающим его семинары, звучит так: «Вы в последнее время общались со своими людьми?». Он также испытывает трудности с тем, чтобы оставаться на вершине этого вопроса, поскольку требования к его времени продолжают расти, говорит он им.

«Надо работать над этим, потому что, по иронии судьбы, успех, которым пользуется ваш бизнес, как правило, отдаляет вас от ваших людей», - говорит он. «Я говорю бизнес-лидерам, что первым признаком того, что у вас хорошая команда, является наличие доверия. Команда, которая доверяет - своему лидеру и друг другу, - это хорошая команда для руководства и, скорее всего, будет успешной.

постсезон

Успех Голубого Дьявола стал потрясающей поездкой для Кшижевского и его парней. Но самая большая проблема, которую могут оценить некоторые самые успешные бизнесмены, - оставаться на вершине, говорит он. «Поддержание совершенства в изменяющейся среде является самой большой проблемой в любой области. Вы должны продолжать стремиться к этому более высокому уровню совершенства, чтобы вы могли гордиться тем, что делаете ».

Кржижевский, бывший армейский офицер, который двигается с военной точностью, гордится постоянными способностями своих команд побеждать «даже когда мы не лучшая команда», но он старается избегать случайного использования превосходной степени. «Я не говорю, что мы лучшие, но мы одни из лучших», - говорит он с улыбкой. (Во время печати, Герцог Голубые Дьяволы были на втором месте в стране.)

Самозваный «учитель и тренер» говорит руководителям, что он предпочитает, чтобы его называли «влиятельным», а не влиятельным. «Я думаю, что более важно быть влиятельным, обладать способностью заставлять людей слушать вас и следовать за вами, чтобы вы могли помочь добиться позитивных изменений».

Кшижевски, бывший президент Национальной ассоциации тренеров по баскетболу, положив свои деньги туда, где он говорит, использовал свое влияние, чтобы лоббировать законодательную власть от имени баскетбольной и студенческой атлетики. Он сыграл важную роль в недавнем успешном движении, впервые назвав тренеров голосующими членами NCAA.

«Лидерство заставляет людей покупать что-то, заставляя их чувствовать себя полностью вовлеченными в процесс принятия решений», - говорит звезда НБА Хилл. «Тренер К замечательно делает это».

УСПЕХ - БОЛЬШАЯ КАРТИНА

Кржижевский сказал, что он отлично себя чувствует после двухлетней давности после операции по замене тазобедренного сустава. Хотя за ним часто ухаживают команды НБА, а также ведущие баскетбольные колледжи, он сохраняет свою лояльность по отношению к Герцогу и в ближайшее время отмахивается от предложений об уходе на пенсию. (Весьма востребованный для коммерческих одобрений, Кшижевский поддержал свою здоровую шестизначную зарплату ассоциациями с Nike и другими компаниями.) Ему удается включить корпоративные семинары в его напряженный график, потому что он наслаждается ими. «Мне действительно нравится это делать - это выводит меня за пределы моего мира и знакомит меня со многими успешными людьми в других сферах бизнеса».

В то время как у Кшижевского нет героев - если бы он был, его мать, вероятно, заняла бы этот слот - он говорит, что он видит некоторые «замечательные качества» в деловых людях, таких как Джон Мак, президент и главный операционный директор Morgan Stanley Dean Witter. «Мне нравится, как он принимает решения», - говорит он. Кшижевски также высоко оценивает предпринимательские достижения Фила Найта, генерального директора, президента и председателя Nike. «Никто не воплотил мечту в реальность в такой степени, как Фил», - говорит он. Он начал продавать обувь из багажника своей машины и создал крупнейшую компанию такого типа в мире, и он сделал это, чутко реагируя на нужды людей ». (Найт и Кшижевский стали друзьями, когда они сотрудничали на линии Nike. Coach K спортивная одежда.)

Были времена, когда его злющей жене Мики приходилось подталкивать его к его приоритетам, но Кшижевский говорит, что семья всегда будет с ним первой. «Мы с Мики хорошо работаем как команда, и ее вклад в то, что я делаю, неоценим», - говорит он. «На протяжении многих лет она держалась там и учила меня, что работа, подобная моей, не является работой отдельного человека - это должна быть семейная работа». (Занятые руководители, обратите внимание, говорит он.)

Нередко встречается Кшижевский, окруженный несколькими игривыми игроками («они тоже семьи», - говорит он), за кухонным столом в доме Дарема, которым он делится со своей женой и младшей дочерью Джейми, первокурсником герцога. У пары есть еще две взрослые дочери, Дебби и Линди, маленький внук, и еще одна в пути. («Забавно, что происходит, когда ты становишься бабушкой и дедушкой, - усмехается Кшижевский, - ты начинаешь вести себя глупо и делать то, что никогда не думал, что сделаешь. Это потрясающе».)

Кшижевский посвятил свою последнюю книгу своему брату Биллу, который, по его словам, «имеет самое большое сердце». Билл и его родители (оба покойные) являются важными частями личной истории, которую Кшижевский делит в раздевалке и зале заседаний. Его мать Эмили убирала в Чикагском спортивном клубе небольшую зарплату, а его отец Уильям работал лифтером. Никто не закончил среднюю школу, но они хорошо его родили, говорит он.

«У нас не было много денег, - вспоминает Кшижевский, - но я никогда не думал о нас как о бедных. Меня учили, что ты не то, что ты делаешь или что ты имеешь. Я уверен в том, кто я есть». Он приписывает это здоровое отношение к своей матери, которую он описывает как «лучшего человека, которого я когда-либо встречал».

Кшижевский, раскрывая тему определения своего собственного успеха, говорит: «Мне не нужно, чтобы кто-то говорил мне:« У тебя был отличный год, я знаю, когда я это делаю - я живу им. Я знаю, через что проходят дети, я знаю лучше, чем кто-либо другой ».

Тот же самый автор этого дерзкого заявления разрывается, когда вспоминает похвалу, которая имела для него значение, - от его матери. Однажды, наблюдая, как он проводит баскетбольный лагерь, она задумчиво посмотрела на него и «покачала головой», вспоминает он. «Она сказала мне:« Микки »- это ее прозвище для меня -« как все это случилось с тобой? » И я сказал: «Из-за тебя, ма. Это произошло из-за тебя. Она со слезами на глазах улыбнулась и отодвинула его. «Да ладно тебе, Микки», - сказала она. И он сделал это, ведя с сердцем.

о Coach K в апрельском выпуске журнала УСПЕХ.