Как Энн Суини меняет то, как мы смотрим телевизор

В начале каждый бизнес думал, что социальные сети - это рекламный инструмент.

«Мы быстро поняли, что это не так. На самом деле, вас выгнали из клуба, если вы там порете новое шоу », - говорит Энн Суини, президент Disney / ABC Television, которая фигурирует в апрельском выпуске« УСПЕХА » за 2014 год. (Чтобы прочитать обложку, подпишитесь на мгновенный доступ, щелкнув здесь.) «Но вы можете использовать его, чтобы продолжить разговор».

Часто эти разговоры приводят к более глубокому пониманию того, что ваши клиенты хотят и нуждаются от бизнеса, чтобы продолжить свои отношения.

«Самое приятное в социальных сетях - это то, что вы узнаете об этом моментально», - говорит Суини, которая недавно объявила, что она ведет творческую карьеру в сфере режиссуры и ухода из Disney / ABC. «Это очень честное средство и очень быстрая табель успеваемости».

Акцент Суини на цифровых технологиях и социальных сетях послужил идеальным стимулом для популярной серии ABC Scandal

, которая стала моделью телевизионного потенциала для создания онлайн-сообщества, где одержимые фанаты пишут в Твиттере и пишут в Facebook о каждом повороте и повороте, наблюдая за стремительно развивающейся драмой. Кроме того, создатель сериала Шонда Раймс и ее сотрудники участвуют в интерактивных дискуссиях с поклонниками о шоу.

«ABC видела, что мы работаем, и старалась изо всех сил, чтобы поддержать нас», - говорит Раймс. «Когда живые твиты оказались гораздо более масштабными, они действительно отстали от нас».

Творческие люди на телевидении, такие как Rhimes, никогда бы не хотели, чтобы их шоу просто появлялись на заднем плане, в то время как «зрители» продолжают заниматься своими делами, стирая или склеивая ногти. «Это меняет то, как мы смотрим телевизор, потому что вы должны смотреть вживую», - говорит Римс об внимательности и непосредственности просмотра и реакции на онлайн-сообщество.

Суини говорит, что лучший подход к социальным сетям - оставаться честным.

«Суть всего этого в том, чтобы быть тем, кто ты есть», - говорит Суини. «Поговорите о том, что вас действительно интересует и в чем вы хороши».

И последователи будут следовать.

Энн Суини принимает эволюцию в телевизионной индустрии. Прочитайте о том, как она продвигает прогресс в обслуживании зрителей, в статье об успехе УСПЕХА в апреле 2014 года, доступной для вашего настольного компьютера, мобильного устройства или планшета.