Что такого смешного в профессионализме?

Есть старая поговорка о продажах, которая гласит: «Если вы можете заставить их смеяться, вы можете заставить их купить». Причина, по которой он стар, и причина, по которой он существует так долго, заключается в том, что это правда.

Юмор и смех являются двумя ключевыми составляющими в построении и приобретении отношений с клиентами.

Задача с юмором:

1. Люди не знают, как им пользоваться.

2. Люди не знают, когда его использовать.

2.5. Многие продавцы боятся его использовать, потому что думают, что это заставит их выглядеть непрофессионально.

Позвольте мне развеять эти мифы и ошибочные мысли следующими 4, 5 причинами, чтобы придать больше юмора вашему процессу продаж и вашей жизни:

1. Юмор - последний рубеж.

Легко узнать все о вашем продукте. Легко узнать все о вашем клиенте. Легко изучить науку продажи.

Трудно выучить науку юмора и сложнее выучить время и место этого юмора в вашей презентации.

Суть юмора в том, что он расслабляет и создает более открытую атмосферу. Эта атмосфера начнет порождать дружбу, уважение и совместимость. Причина, по которой я называю это последней границей, заключается в том, что это последний элемент, который вы вкладываете в свой процесс продажи. Вы вставляете его, когда освоили знание своего собственного продукта, знания своего клиента и его бизнеса, а также знание науки продаж.

Если вы используете только юмор и не знаете других трех элементов, то вы станете клоуном, который не занимается продажами. Юмор не просто «поможет вам». Более того, он укрепит ваши отношения и продажи.

2. Юмор - высшая форма владения языком.

Если вы когда-нибудь слышали, чтобы кто-то сказал: «Мальчик, этот парень просто смешной». Он также, вероятно, чрезвычайно умный человек. Если вы когда-нибудь изучаете иностранный язык, самое последнее, что вы делаете, это учите юмор. Самое сложное на любом иностранном языке - пошутить. Юмор - это самый сложный из всех нюансов, которым вы можете овладеть, но когда вы это делаете, у вас есть основа для твердого интеллектуального взаимопонимания и твердого интеллектуального участия.

Обратите внимание: не каждая перспектива требует или желает юмора. Вы можете сказать, кто они сейчас. Это те, которые никогда не смеются ни над чем. Лучше всего, когда происходит такой сценарий, - исключить юмор из вашей торговой презентации и молиться, чтобы этот парень не был покупателем цены. По моему опыту, хотя, вероятно, он есть. Люди, которые «просто хотят взяться за дело», обычно просто люди, которые хотят «взяться за медные цены».

3. Что такого смешного в профессионализме?

Если весь ваш разговор о продажах - профессиональный, вы, вероятно, проиграете тому, кто говорит на 50% профессионально и на 50% дружелюбно - в сочетании с забавным . Дружелюбные и веселые в тысячу раз более привлекательны, чем профессионалы. Если вы сомневаетесь в этом, взгляните на любого позднего ночного телеведущего. Они профессиональные или веселые? Сколько они делают? Сколько ты зарабатываешь?

Я не хочу сравнивать вашу презентацию с монологом Дэвида Леттермана, но я собираюсь сравнить то, как вы думаете, что вы должны представить, и то, как ваш потенциальный покупатель хотел бы быть представленным. За последние 30 лет я объединил разговоры о продажах с забавными разговорами, и это не только принесло мне тонну продаж, но и принесло мне массу друзей. Это сделает то же самое для вас.

4. Разница между шуткой и историей

Большинство продавцов сводят себя к рассказчикам шуток, или, я должен сказать, шутникам, или, я должен сказать, плохим шутникам. Рассказывать шутки опасно и, как правило, не очень смешно. Прежде всего, большинство шуток унизительно для одного человека или другого. Во-вторых, шутки кажутся надуманными, почти как будто вы слишком стараетесь. И что хуже всего, если клиент слышал шутку раньше, это заставляет вас выглядеть полным идиотом - особенно в конце, когда вы смеетесь только один.

Истории с другой стороны являются подлинными. Они рассказывают об опыте, могут использовать скромный юмор, и они привлекают. Часто, когда вы рассказываете историю, это заставляет потенциального думать о ней, и они, скорее всего, ответят взаимностью своей собственной историей (в рассказывании историй это называется «топпер»).

Если вы можете получить историю его или ее, это также построитель отношений. Рассказывание историй также эффективно в вашей презентации продаж, когда вы получаете перспективу иметь отношение к вашему продукту или услуге. Факты и цифры забыты, истории пересказаны.

4.5 Смех универсален.

Использование юмора в продажах почти никогда не преподается. Причина в том, что большинство тренингов по продажам и большинство тренеров по продажам не такие уж смешные. Я не говорю, что если вы не смешны, вы не действительны, но я говорю, что если я нахожусь в ситуации продажи против вас, и я смешная, а вы профессионал, или я смешная, и вы не смешно, я буду чаще выигрывать продажи. Если вы не считаете себя забавным человеком, изучайте юмор или читайте о том, как стать более юмористическим.

Вы можете обсудить, сколько юмора использовать, вы можете обсудить, когда юмор вставлен наиболее эффективно, вы можете даже обсудить тип юмора, который следует использовать. Но вы не можете отрицать силу смеха как универсальную связь между человеком и человеком и между человеком и формой заказа на продажу.

Покойный Джордж Бернс однажды сказал: «Со смертью Водевиля новым комикам негде вонять». Он имел в виду то, что для того, чтобы преуспеть в юморе, вы должны попробовать это и быть готовым к провалу. Тот факт, что вы не смеетесь несколько раз, не означает, что вы должны уйти. Юмор требует времени, юмор требует интеллекта, юмор - проб и ошибок, а юмор - практики.

Но, будьте уверены, юмор также принимает заказ.

Бесплатный GitBit. Хотите список вещей, которые вы можете сделать, чтобы быть более юмористическим? Они ваши, зайдя на сайт www.Gitomer.com, и введите слово HUMOR в поле GitBit.