Список чтения: сила почему

К. Ричард Вейлман

апрель
Amazon Publishing / New Harvest; $ 24

Покупатели не заботятся о том, что за вас проголосовали «лучший сервис за три года» или что ваш магазин является крупнейшим в штате ». Самопутывающийся маркетинг не продаст продукт или услугу вашей компании, говорит К. Ричард Вейлман. председатель совета директоров Weylman Consulting Group. Клиенты хотят вести бизнес с фирмой, которая «готова дать четкое, ориентированное на покупателя обещание результата - заранее, безоговорочно и безоговорочно». Это мир, ориентированный на покупателя, и вы не можете использовать мышление, ориентированное на продавца, Это уникальное ценностное обещание (UVP) отделит вашу компанию от конкурентов, сообщив клиенту, что вы поддерживаете, что вы будете предоставлять, и как и почему ваши услуги или продукты сделают их жизнь проще, лучше, полнее или веселее. UVP основана на глубоком «знании и понимании» компанией перспектив и потребностей своих клиентов. Вейльман объясняет, как приобрести это понимание и превратить «нейтральных клиентов в защитников бренда». Автор предлагает шесть шагов, чтобы помочь вашей компании выйти на конкурентный рынок. Сила Почему полна своевременной, полезной и легко усваиваемой информации, представленной в ясном и лаконичном стиле. Все дело в том, чтобы помочь вашей работе, и используя его опыт, ваш бизнес может процветать.