От значков до бизнеса: как 2 полицейских сделали карьеру

Возможно, что удивительно, Крис Ван Гордер и Майкл Снайдерс говорят, что их обучение и опыт полицейских хорошо подготовили их к новой карьере в качестве генерального директора и предпринимателя. Вот их истории.

Задолго до того, как он стал генеральным директором Scripps Health, некоммерческой системы здравоохранения, которая включает в себя пять больниц и 26 амбулаторных лечебных учреждений на сумму около 2, 6 миллиарда долларов, Крис Ван Гордер должен был отказаться от своей полицейской карьеры. В свои 20 лет он был в полиции Монтерея, штат Калифорния, около пяти лет, когда женщина, спасавшаяся бегством от полиции, ударила его крейсер в лоб.

Ван Гордер провел год в больнице и реабилитации. Он ненадолго вернулся в отряд на «постоянную легкую службу», что означало, что больше не будет повышений в должности. Для кого-то, кто надеялся стать начальником полиции, это не подойдет. «Я принял решение уйти в отставку», для него это низкий балл.

«Я был зол и, оглядываясь назад, мне было жаль себя», - признается он. По дороге домой из очередного визита к врачу: «Я понял, что должен взять на себя ответственность…». Я начал восстанавливать свое тело и свое отношение ». И он искал значимую новую карьеру.

Прежде чем присоединиться к отряду, Ван Гордер наслаждался работой охраны в отделении неотложной помощи больницы, поэтому, когда больнице, которая заботилась о нем, требовался руководитель службы безопасности, он подал заявление, несмотря на отрывочные квалификации. «Я сказал:« Я буду честен с вами: я не уверен, почему вы должны нанять меня », - вспоминает он. «Но вы не найдете никого более преданного и преданного своему делу». Он предложил работать в течение 90 дней с минимальной заработной платой и пообещал уйти, если его руководители не будут удовлетворены. Они согласились (с минимальной заработной платой), и он получил работу после испытательного срока.

«Существует много синергии между правоохранительными органами и здравоохранением. Оба призваны помогать людям », - говорит Ван Гордер. В своей новой книге «Фронтовой лидер» он рассказывает, как ориентированная на людей ориентация его первой карьеры повлияла на его успех во второй.

Со своей службы безопасности он «следил за тем, что делали администраторы, и думал, что это выглядит забавно». Ван Гордер подал заявку на повышение, зная, что у него нет шансов, несмотря на то, что он получил степень бакалавра в области политологии / государственного управления; его целью было попасть на радар генерального директора. Генеральный директор предложил ему вернуться в школу, поэтому Ван Гордер прошел полный курс обучения в дополнение к своей работе. Он получил высшее образование в своем классе Университета Южной Калифорнии со степенью магистра в области государственного управления, специализирующейся на управлении службами здравоохранения.

Понимая, что в его положении безопасности он оказался в тупике, Ван Гордер ушел, чтобы возглавить национальное развитие в Diamond Benefits Group. Но после того, как родился его старший сын, он захотел меньше путешествовать, поэтому он вызвал обнадеживающего генерального директора, а затем в Мемориальную больницу Анахайма. Несколько недель спустя он нанял Ван Гордера в качестве вице-президента.

Ван Гордер присоединился к Scripps в качестве главного операционного директора в 1999 году и стал генеральным директором в 2000 году, когда компания теряла 15 миллионов долларов в год и страдала от внутренних раздоров - врачи проголосовали за недоверие к лидерству. Он применил полицейскую подготовку к проблеме. «Люди борются, потому что они не понимают позицию друг друга. Первое, что вы делаете, это разделяете стороны. Если вы можете успокоить их, вы можете заполнить пробел понимания. И если вы восполните этот пробел, умные люди, как правило, придумают одинаковые или похожие решения ». Объединяя разборчивых врачей и бизнес-администраторов, можно было преодолеть этот пробел, чтобы Скриппс мог сделать восстановление таким же надежным, как и у Ван Гордера.

Он считает, что большинство людей столкнется с серьезным тревожным звонком, когда жизнь бросит им кривая. «Когда вы делаете, и вы делаете правильный выбор для себя, радость и волнение будущего возвращаются. Вы начинаете смотреть вперед, а не назад ».

И все же Ван Гордер, в некотором роде, вернулся к своей старой карьере, добровольно сотрудничая с отделом шерифа округа Сан-Диего, наблюдая за добровольческими поисково-спасательными и правоохранительными подразделениями. «Женщина, которая ударила меня, забрала карьеру, прежде чем я был готов бросить ее. День, когда я уйду из отдела шерифа, будет, потому что я выберу. Это замкнет круг для меня ».

В шкафу Майкла Снайдерса все еще висит униформа полиции штата Иллинойс. Это сувенир из карьеры, которую он любил. Снайдерс, полковник, когда он вышел в отставку в 2010 году, тем не менее, не перестал защищать общественность.

В 2013 году, через шесть месяцев после кровавой расправы в начальной школе Сэнди Хук, сотрудник правоохранительных органов обратился к Снайдерсу: что, если бы они могли придумать способ предотвратить или хотя бы уменьшить резню в школьных перестрелках? «Это была буквально идея выбросить из сэндвича», - говорит Снайдерс.

Полученные продукты, выпущенные в 2013 и 2014 годах, представляют собой приложения для мобильных телефонов Hero911 и SchoolGuard. Бесплатное для сотрудников правоохранительных органов, Hero911 создает сеть, с которой школы подписчиков обращаются за помощью к школьным стрелкам, потенциально оказывая помощь быстрее, чем отправка 911. «В любой момент 75% полицейских в США не работают, в отпуске или на тренировке», - говорит Снайдерс. «Мы хотели использовать внештатную полицию, когда секунды спасают жизни». Приложение Hero911 предупреждает всех офицеров и агентства, которые находятся в радиусе от 10 до 15 миль. «Если я нахожусь в отпуске во Флориде и, скажем, в 5 милях от школьной стрельбы, я буду предупрежден», - говорит Снайдерс.

Школы могут купить соответствующее приложение SchoolGuard, которое одновременно связывается с сетью Hero911 и звонит 911 нажатием кнопки паники. Другие функции приложения включают кнопку помощи учителю, независимую от другой кнопки паники, которая обеспечивает местоположение для респондентов и предупреждает других учителей и сотрудников в школе. К ноябрю 2014 года более 15 000 офицеров загрузили Hero911, и 100 школ присоединились к сети.

Таким образом, Снайдерс перешел с линии фронта на правоохранительные органы в Интернете, последним из серии изменений в карьере, одной из которых стало его повышение до полковника. «Уличный офицер был моей лучшей работой», - говорит он. «Было много гордости за то, что общался с общественностью, и каждый день проводилась хорошая работа полиции на переднем крае». Поощрение поставило его за стол, занимающийся закрытием учреждений, проблемами профсоюзов и увольнениями. «Веселая часть работы уходила от меня».

Затем он удалился. «Я скучаю по работе полиции. Отставка с лейбла - большое дело ». Снайдерс в конечном счете ослабил разрыв, присоединившись к ежемесячной встрече с другими отставными чиновниками. «Мы вновь переживаем воспоминания, говорим о политике, остаемся в семье. Вы не можете заменить дружбу и доверие, которые выросли в результате совместного патрулирования 25 лет назад ».

В то время как новое предприятие Снайдера, некоммерческое, продолжает свою приверженность общественной безопасности, это также новый мир. «Как полковник, я всегда был в форме, на ходу, очень заметен. Это было изменяющее жизнь изменение: я не собирался работать за моим столом в темном подвале ». У Снайдерса больше нет персонала, занимающегося административными вопросами, больше нет офицеров, приветствующих его. Он перестал быть тем парнем, чьи звонки все воспринимали как «просто другого продавца».

Темпы и процесс тоже разные. «В правоохранительных органах существуют регулярные аналитические центры и рабочие группы, а также встречи и встречи. Для этого бизнеса наша внутренняя команда из четырех человек держала все в секрете. В некотором смысле, деловой мир двигался очень быстро, но он был более изолированным и сдержанным ».

Гордость Снайдера своим новым бизнесом совпадает с тем, что он чувствовал в полиции из-за схожих основных ценностей. «Наши решения основаны на том, что нужно делать правильно. Я не делаю это, чтобы заработать деньги.

Фактически, чтобы запустить приложения, «я вложил свою копилку», говорит Снайдерс. Инвестиции поставили под угрозу его финансовую безопасность, но он - как и другие полицейские - не привыкать к риску.

Ищете новую карьеру? Ознакомьтесь с топ-10 лучших советов по карьере, чтобы взять с собой в следующий профессиональный шаг.