Как использовать сайты рефералов подрядчика

Советы по использованию онлайн-ресурсов, чтобы найти лучших подрядчиков для ваших проектов

В идеальном мире у вас была бы черная книга с именами надежных подрядчиков, которые предоставляют первоклассные услуги по разумной цене - и достаточно вдумчивые, чтобы вытереть сапоги перед входом в дом. На самом деле, мы обычно полагаемся на сарафанное радио, когда найти хорошего сантехника или кровельщика означает обратиться к доверенному другу, родственнику или соседу за рекомендацией. Но что, если эта сеть не сможет найти хорошо рекомендованного профессионала? В этот момент большинство из нас обращаются к Интернету. В последнее время веб-сайты, посвященные подключению подрядчиков к домовладельцам, появляются в Интернете.

Пробираться через множество веб-сайтов, предлагающих привести вас к квалифицированному подрядчику, может быть сложно, поэтому мы сделали для вас домашнюю работу. Мы изучили рекомендации подрядчиков, чтобы составить шпаргалку о том, чего ожидать и как их успешно использовать, чтобы получить лучшего профессионала по улучшению дома за ваши деньги.

Сайты домовладельцев-домовладельцев

Angie's List - общенациональная система рейтинга и рефералов, созданная пользователями. Это полагается на домовладельцев, чтобы оценить и прокомментировать подрядчиков. Сайт, запущенный в 1995 году, вырос до 300 профессиональных категорий. В обмен на подробные отчеты, основанные на опыте других домовладельцев с конкретными подрядчиками в таких областях, как покраска, столярные работы и ремонт водосточных желобов, сайт взимает с пользователей около 50 долларов в год.

Домовладельцы оценивают подрядчиков в таких областях, как цена, качество работы и профессионализм, и присваивают им буквенные оценки от А до F - так же, как ваш школьный табель успеваемости. Как участник списка Энджи, вы можете искать подрядчиков по почтовому индексу на вашем рынке, выбирать профессионала, узнавать, как другие домовладельцы оценивали его или ее работу, и читать о своем опыте работы с подрядчиком. Сайт основан на опыте домовладельцев, и это ответственность, которую пользователи принимают близко к сердцу. «Существует культура« я должен сообщать », - говорит основатель« Энджи Лист »Энджи Хикс. «Пользователи понимают, что список составлен другими членами, и им нужно сообщить о своем опыте работы с сантехником, потому что если они этого не сделают, кто-то другой не отчитается по их кровельщику, и система развалится».

В списке Энджи Пенни Сьерзан из Миннеаполиса, Миннесота, нашла подрядчика по ОВК с опытом работы в старых домах - идеальный вариант для интеграции центрального кондиционирования воздуха в ее колониальные здания 1920-х годов. «Сначала я немного скептически относился к присоединению, потому что нужно платить», - говорит Сьерзан. «Но после разговора с подрядчиками, которые спросили, использовал ли я список Энджи, я решил, что они рекомендуют его, когда они не имеют никакого контроля над тем, что говорят домовладельцы, я собираюсь взглянуть на это». Чтобы сэкономить деньги. и быть более вовлеченным во время проекта, который удвоил их жилую площадь, Сьерзан и ее муж Гай действовали в качестве своих собственных генеральных подрядчиков. Они обратились к списку Энджи, чтобы нанять каждого из нужных им торговцев, в том числе водопроводчика, маляра и кровельщика. «Используя список Энджи, я чувствовал себя комфортно по поводу качества работы, которую я получал, потому что я прочитал опыт, который другие люди в моем районе имели с (подрядчиками), перед тем как позвонить», - говорит Сьерзан.

Поскольку с подрядчиков не взимается плата за внесение в список на сайте, они не могут купить высокопоставленных или льготных рефералов. Домовладелец добавил Майка Буша, водопроводчика из Фишерса, штат Индиана, в список Энджи в 2004 году. С тех пор он слышал: «Я вычеркнул ваше имя из списка Энджи». «Если вы заглянете в« Желтые страницы », вы просто увидите имя человека», - говорит Буш. «Если вы зайдете в список Энджи, вы увидите то же имя, и вы можете прочитать, что еще 25 человек сказали об этом подрядчике». Это помогает дать домовладельцам душевное спокойствие.

Профессиональные сайты домовладельцев

Contractors.com - более традиционная справочная служба. Вы представляете конкретный проект, например, ремонт ванной комнаты площадью 100 кв. Команда бывших подрядчиков проверяет ваш проект на точность и передает его лицензированным и застрахованным подрядчикам в вашем районе. Затем вы получите ответ от местных подрядчиков, заинтересованных в работе над проектом. Время отклика варьируется, но обычно в течение 24 часов с вами связались как минимум три подрядчика.

Использование сайта бесплатно для домовладельцев; это подрядчики, которые платят за услугу. Подрядчики, которые соответствуют требованиям к лицензированию и страхованию на Contractors.com, могут платить ежегодные взносы, которые будут «сертифицированы» сайтом, что дает им право платить дополнительные деньги за предложения по проектам, представленным домовладельцами. Подрядчики также могут платить больше за премиум-размещение в каталоге подрядчиков на веб-сайте, который виден посетителям сайта и содержит отзывы и оценки домовладельцев.

Сайты для владельцев домов, похожие на Contractors.com, включают в себя:

HomeAdvisor: сопоставляет домовладельцев с предварительно отобранными профессионалами, а также позволяет пользователям комментировать подрядчиков.

NeedContractor: пользователи представляют детали проекта и связываются в течение 48 часов как минимум с 4 заинтересованными подрядчиками.

Bidclerk: пользователи представляют детали проекта и связываются с подрядчиками, предлагающими сделать работу.

ReliableRemodeler: пользователи сначала отправляют детали проекта из 21 категории популярных товаров для дома.

Законный подрядчик обычно хочет лично увидеть более крупный проект, прежде чем давать вам предложение. Для быстрых рутинных проектов, таких как починка работающего туалета или замена розетки, предварительное посещение может не потребоваться, но вы можете получить представление о профессионализме подрядчика по телефону. Используйте сайты, такие как Angie's List и Contractors.com, в качестве трамплина к завершению более крупных проектов, и не спешите нанимать первого подрядчика, которому вы звоните или который связался с вами. Опытные подрядчики могут предложить скрытые расходы, которые вы могли пропустить, когда они увидят проект лично. Предварительное чтение отчетов домовладельца о подрядчике может успокоить вас перед тем, как встретиться с ними.

Как только проект начался, лучшие сайты предлагают поддержку клиентов, укомплектованную реальными людьми. Джейми Вайс провела обширную реконструкцию в своем Стейтсвилле, штат Северная Каролина, в доме, который включал в себя все, от новых полов и покраски до электропроводки и сантехники. С генеральным подрядчиком планирования субподрядчиков, было несколько неудач на этом пути. «Я позвонил в Contractors.com, и их агенты обсудили эту проблему со мной и дали мне уверенность, чтобы профессионально объяснить себя подрядчику», - говорит Вайс. «Если подрядчик опоздал, веб-сайт вызвал бы их для меня». Список Энджи идет еще дальше, фактически вмешиваясь в урегулирование споров между домовладельцами и подрядчиками.

Вопросы, которые следует задавать при рассмотрении веб-сайта реферала подрядчика

Кто платит? Проверьте раздел часто задаваемых вопросов на сайте рефералов, чтобы узнать, платит ли пользователь или платят ли подрядчики, чтобы быть в списке. Как правило, если подрядчик платит за то, чтобы быть в списке, он или она может заплатить премию, чтобы оказаться ближе к началу поиска.

Сколько отчетов есть? Хотя ни один сайт не может иметь комментариев о каждом подрядчике в каждой сделке в городе, у хороших будет как минимум несколько вариантов подрядчика для каждой сделки в вашем регионе. Будьте критичны к отчетам и спросите себя, предоставляют ли они полезную информацию или только контактную информацию компании.

Имеются ли у подрядчиков лицензии? На большинстве авторитетных сайтов перечисляются только подрядчики, имеющие лицензии и страховку, но срок действия обоих из них может истечь без ведома администраторов сайта. Всегда запрашивайте документы подрядчика и проверяйте их по текущему списку лицензий подрядчика вашего местного или государственного органа по лицензированию.

Подрядчики предлагают цену лично? Хотя некоторые стандартные проекты, такие как установка розетки или замена туалета, не требуют предварительного посещения, законный подрядчик, как правило, не будет делать ставки на крупный проект, не увидев его лично.

Сайты Торговой Ассоциации:

В поиске подрядчиков также полезны сайты торговых ассоциаций. Среди них:

Национальная ассоциация индустрии ремоделирования: найдите сертифицированный NARI ремодельер, введя свой почтовый индекс.

Национальная ассоциация кухни и ванной: найдите сертифицированного NKBA дизайнера кухни и ванной, введя свой почтовый индекс.

Национальная ассоциация строителей жилья: найдите зарегистрированного NAHB подрядчика, используя каталог профессиональных ремоделистов, с большим количеством полезной информации для любого, кто начинает проект.

Ассоциация подрядчиков по водоснабжению, отоплению и охлаждению: Найдите подрядчика, зарегистрированного в PHCC, указав свой почтовый индекс.

Национальная ассоциация кровельных подрядчиков: Найдите подрядчика, зарегистрированного в NRCA, указав свой почтовый индекс.

Национальная ассоциация подрядчиков по электротехнике: Найдите NECA-зарегистрированного подрядчика по почтовому индексу.