Джон с. Максвелл: как быть уверенным в кризисе

«Тот, кто улыбается в кризисе, нашел кого-то виноватым».

Я засмеялся, когда наткнулся на эту цитату, потому что, как и все, что нас унижает, в этом высказывании есть доля правды. Иногда единственный человек, который положительно думает о кризисе, делает это, потому что он понял, почему это не его вина.

Но есть много причин для позитивного мышления во времена кризиса. С одной стороны, в каждой проблеме мы можем найти семена возможности. Они могут показаться маленькими, особенно по сравнению с масштабностью кризиса. Но возможность все же существует.

Кроме того, я считаю, что великие лидеры могут справиться с любым кризисом с уверенностью и изяществом. Возможно, нам не хочется улыбаться, но мы продвигаемся вперед, зная, что решение доступно и достижимо. Ключ к доверительному урегулированию кризисов должен быть тщательно подготовлен для принятия обоснованных решений.

Если вы лидер, вы знаете, что кризис никогда не за горами. Используйте следующие советы, чтобы с максимальной уверенностью противостоять предстоящему кризису.

Связанный: 4 ключа к укреплению доверия

1. Приготовьтесь к любой возможности.

Легендарный университет Калифорнии-Лос-Анджелеса, тренер по баскетболу Джон Вуден сказал, что его любимая часть работы тренером - это тренировки. По словам покойного тренера, когда практика совершенствуется, игра становится автоматической. И наоборот, когда настало время игры и вы расслабились на практике, уже слишком поздно готовиться. Если вы ждете, чтобы подготовиться, пока не столкнетесь с кризисом, вы опоздали.

Если вы ждете, чтобы подготовиться, пока не столкнетесь с кризисом, вы опоздали.

Подготовьтесь, перечислив множество возможных сценариев и определите свой ответ на каждый из них. Также потратьте время на обучение у экспертов в вашей отрасли. Задайте им вопросы об их прошлых кризисах. Скорее всего, они столкнулись с теми же проблемами, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, и могут предложить разумные советы и стратегии.

Никто не может подготовиться к любой непредвиденной ситуации, но вы можете подготовиться к известным возможностям. Думайте заранее, будьте готовы и практикуйте свой план всякий раз, когда это возможно. Затем, когда наступит кризис, ваш ответ будет автоматическим. Чем более знакомый сценарий, тем более уверенной будет ваша реакция.

2. Определите реальность.

Знаменитый эксперт по вопросам управления Питер Друкер однажды написал: «Время турбулентности - это опасное время, но его самая большая опасность - искушение отрицать реальность». Вместо того, чтобы отрицать реальность во время кризиса, ее определяет эффективный лидер. Это означает реалистичное видение ситуации.

Когда наступит кризис, потратьте немного времени на описание проблемы. Что это? Что вызвало это? Как вы можете решить это? Спросите свою команду для их оценки. Разбейте его на измеримые части, отделяя разрешимое от неразрешимого. Это очень важно. Вы должны признать, что находится под вашим контролем, чтобы исправить это и сосредоточиться на этом. Наконец, установите план игры для решения разрешимого и посвятите себя этому. Определенный, измеримый план позволяет вам действовать с уверенностью.

3. Общайтесь часто.

Это восходит к определению реальности. Вы должны сделать это для тех, кем вы руководите так же, как и для себя. Перед лицом кризиса заманчиво опустить голову и сосредоточиться только на проблеме. Но такое поведение не внушает уверенности в других. Будьте открыты и опишите проблему своей команде. Выдача вещей под открытым небом очистит воздух и даст им понять, что вы с ними. Сообщите план игры для ее решения. Продолжая бороться с кризисом, повторите этот процесс общения.

Мой друг Энди Стэнли, великий пастор в Грузии, говорит: «Утечки видения». Другими словами, лидеры не могут рассчитывать на то, чтобы поделиться видением - или решением проблемы - только один раз. Члены команды должны слышать это часто, чтобы действительно принять это и доверять этому. Ваше постоянное общение укрепит уверенность команды в вашем лидерстве и в ее способности преодолеть кризис.

4. Учитесь расти.

Калифорнийский пастор Рик Уоррен говорит: «В тот момент, когда вы прекращаете учиться, вы перестаете руководить». Возможно, вы слышали высказывание, что определение безумия делает одно и то же снова и снова, ожидая разных результатов. Останови замкнутый круг. Вместо этого попытайтесь выяснить, почему ваш метод не работает, чтобы вы могли сделать что-то другое в следующий раз. Намеренно размышляйте об опыте, потому что опыт сам по себе не лучший учитель, оцениваемый опыт. Окунитесь в трудные времена, чтобы узнать все, чему они вас могут научить.

Разница между обычными людьми и успешными людьми заключается в их восприятии и реакции на неудачу. То же самое можно сказать и о кризисах. Как только кризис пройдет, подумайте о своем лидерстве в течение этого времени. Чему вы научились и где можно улучшить лидерство, общение, решение проблем и формирование команды? Опросите свою команду, чтобы узнать, где, по их мнению, вы можете улучшить и чему они научились из этого опыта.

Кризисы стрессовые и растягивают нас так, что нам это не нравится. Но реальность такова, что трудные времена и трудные решения приходят с территорией в руководстве. Но если вы подготовитесь заранее и эффективно решите проблемы во время, у вас будут необходимые инструменты, чтобы с уверенностью преодолеть любой кризис.

Связанный: 22 вещи для чтения в этом месяце, чтобы укрепить вашу уверенность

Эта статья первоначально появилась в мартовском выпуске журнала SUCCESS .