Начни с малого, выиграй с большим победителем 2012 года: Тами провост на ходу

Основатель Fit on the Fly Тами Провост начала конкурс SUCCESS «Начни с малого, выиграй большой малый бизнес» с 52-долларовым счетом. «У меня была уверенность в необходимости моего обслуживания и моей способности доставлять, но у меня не было возможности четко сформулировать свою миссию перед потенциальными клиентами - это наносило ущерб», - говорит Провост. «Страх отторжения также сдерживал меня. Эта задача помогла мне преодолеть страх, предложив мне реальные шаги, которым нужно следовать, а также помогла мне поставить цели ».

Как главный приз 12-ступенчатого конкурса «Начни с малого» Win Big Challenge (проходившего с января по апрель 2012 года и вернувшегося в 2013 году), Провост выбил более 900 других участников, некоторые из которых имели малый бизнес с большим доходом, чем Fit на Fly. Но немногие другие, казалось, пошли с нуля до 60 - буквально начиная с малого и выиграв большие - как Провост. И ее компания Fit on the Fly имеет первостепенную миссию для большего блага: помогать детям вести здоровый образ жизни. Она предлагает программы в школах и молодежных организациях, а также семинары для небольших групп в домах клиентов и на рабочих местах. В ходе 12-недельного конкурса Fit on the Fly заслужил одобрение первой леди Мишель Обамы, а компания из Нью-Гемпшира была принята в качестве официального партнера-защитника программы «Президентский вызов», которая поощряет людей всех возрастов. быть активным, хорошо питаться и быть в форме.

Выводим слово

Перед вызовом Провост продвигал свою программу в случайных школьных округах по электронной почте, избегая этого страшного личного контакта и дополнительного времени, необходимого для личных встреч. Электронные письма не получали много отклонений - но они не получали много ответов вообще. Хотя она по опыту знала, что личные встречи часто заставляли школьных администраций нанимать ее на месте, проректор сказала себе, что она слишком занята, чтобы часто проводить такие встречи. «Я сделала ошибку, приравнивая занятость к плодотворности», - написала она в своем последнем эссе «Начни с малого выигрыша с большим». «Я не видел ощутимых результатов для своего времени и усилий, чувствовал разочарование в течение большинства дней и боялся многих моих действий».

После запуска Challenge, Провост признала, что ее усилия по маркетингу электронной почты были неуместны, и она встретилась с руководителем, который указал на еще один недостаток в своей маркетинговой стратегии. Он сказал Провосту, что со школьными руководителями часто невозможно подойти лично и они не являются ее целевыми клиентами. Разговор и пятый шаг 12-этапного задания: «Знайте, на кого вы нацелены; не каждый является вашим клиентом », - провозгласила Провост, чтобы повторно проанализировать ее целевого клиента.

Аналитические данные Google с ее сайта говорят ей, что большая часть ее трафика проходила через ее страницу в Facebook. Аналитика, предложенная Facebook, помогла ей обнаружить, что ее основными клиентами являются мамы в возрасте от 25 до 50 лет, которые хотят научиться вести более здоровый образ жизни и худеть в процессе. Эти данные побудили Провоста перенести свои маркетинговые усилия с административных офисов школ на их собрания в нерабочее время, а также расширить свою деятельность на Facebook.

Она бросилась на девятый этап конкурса - «Активизировать деятельность в социальных сетях». В ходе конкурса провост усовершенствовал свой подход. «У меня есть одно главное правило, когда речь заходит о моей странице в Facebook», - говорит она. «Будьте просты и сохраняйте позитив! Моя общая миссия состоит в том, чтобы предотвратить детское ожирение, но я не из тех, кто выбрасывает статистику мрачных и мрачных событий, которые, на мой взгляд, приводят к тому, что они подавляют и обескураживают. Если я упоминаю статистику, которая встречается редко, я всегда собираюсь предложить решение или план того, что каждый человек может с этим сделать ».

Провост также узнал, что люди, работающие в социальных сетях, хотят быстро получить информацию. «В наносекунду, когда меня привлекли внимание кого-то в новостной ленте, я усердно работаю, чтобы донести свою информацию всего за пару слов», - говорит она. «Прикрепление изображения - это отличный способ сформулировать мое сообщение всего несколькими словами» - совет, который она получила от Гая Кавасаки, подкрепленного исследованиями Google, которые показывают, что сообщения с изображениями увеличиваются в пищевой цепочке Facebook. и классифицированы как главные истории.

Восьмой этап конкурса - «Не изобретай велосипед» - вдохновил ее взглянуть на то, чем занимались ее конкуренты на Facebook. Она узнала, что иногда все, что ей нужно было сделать, это попросить «Нравится», прокомментировать или поделиться, и она часто получала именно это от своих поклонников. «В любой воскресный вечер на моей странице будет фотография меня, держащего бутылку с водой, с простым постом, на котором написано:« Например, если вы можете взять на себя обязательство выпить 8 чашек воды завтра ». Простые и быстрые сообщения, подобные этой, в четыре раза увеличили количество взаимодействий с моими поклонниками ».

Увеличение дохода

После тщательного изучения ее книг и ее банковского баланса в 52 доллара на третьем этапе - «Знайте свои номера: когда вы заблуждаетесь, сколько и почему» - «Провост» осознала необходимость задействовать другой источник дохода, если она надеется продолжить распространяя ее сообщение для молодых людей. Провост в основном общалась со студентами посредством семинаров, которые она проводила бесплатно или бесплатно для нуждающихся школ, а также предоставляла бесплатные материалы. «Мои расходы начали увеличиваться, когда я создавала ресурсы для школ, поэтому получение большего дохода было необходимостью», - говорит она.

Будучи сертифицированным личным тренером, кикбоксером и матерью двоих детей, которые изменили свое собственное телосложение, у Провоста уже был список людей, которым требовалась помощь один на один с потерей веса. Ей просто нужен был более комплексный продукт, чтобы предложить эту клиентскую базу.

Она прочитала о том, как начальник Small Win Big предприниматель и наставник малого бизнеса ABC Тори Джонсон начала свои конференции Spark & ​​Hustle в разгар рецессии. Таким образом, Провост провела мозговой штурм со своим партнером по подотчетности бизнеса (с которым она объединилась после прочтения предложения журналиста SUCCESS Даррена Харди в журнале) и решила, что многие женщины заплатят небольшую плату в размере 25 долларов США бесплатно, чтобы узнать больше о том, как жить здоровой и худеющей.

Составив официальный спонсорский пакет, в котором подробно рассказывалось о миссии Fit on the Fly с детьми, его фитнес-сообщении для женщин и привлекательном демографическом составе потенциальных участников конференции, Провост привлек местных и национальных участников конференции - шаг 11 Задачи. Спонсоры предоставили призы, подарочные наборы и специальные предложения для участников конференции в обмен на экспозицию. Национальные партнеры - Vitamin Shoppe и Starbucks - также позволили Провост размещать рекламные листовки в своих магазинах, расширяя свою потенциальную клиентскую базу. Vitamin Shoppe даже подписался на спонсирование будущих конференций Fit on the Fly в других городах.

Ее первая женская конференция «Fit and Fab за 21 день» распродала свои 40 мест всего через три дня после публикации в Facebook, что заставило Провоста запланировать еще одну конференцию на неделю позже, чтобы разместить список ожидания. Обе конференции принесли 2000 долларов прибыли, и после того, как в апреле она представила свое эссе Start Small Win Big, Провост организовал третью аншлаговую конференцию и получил дополнительно 1000 долларов прибыли.

«Это был прыжок веры», - говорит она о конференциях. «У меня было много людей, чтобы помочь мне, потому что они верили в мою миссию. Мой графический дизайнер предложил свой опыт и добровольно посвятил время разработке программы. Две национальные гостиничные сети сильно снизили свои цены на конференц-залы и не взяли с меня плату за аудиовизуальное оборудование ». Она воспользовалась бесплатными услугами по планированию мероприятий от Eventbrite и создала частные группы Facebook для каждой конференции, предоставляя участникам форум, чтобы оставаться на связи. Поделитесь идеями и найдите поддержку. Форумы также позволяют Провост собирать отзывы и отзывы после конференции, чтобы усовершенствовать свой продукт. «Я очень усердно работала над созданием позитивной, безопасной среды на своей странице« Fit on the Fly », где люди могут делиться и учиться в приподнятом настроении», - говорит она.

Движение вперед

Сегодня ее доходы от конференции посвящены ее основной цели - охватить 1 миллион детей к весне 2013 года с помощью сообщения о том, что быть в форме - это не просто хорошо выглядеть, а хорошо себя чувствовать и веселиться по пути. За 12 недель соревнования Провост выявил новые рынки и привлек местных и национальных спонсоров, увеличив прибыль и профиль Fit on the Fly и придав Провосту уверенность в том, что он сможет больше общаться с потенциальными клиентами.

«УСПЕХ Старт Малый Выигрыш Большой предпринимательский вызов дал мне мотивацию, необходимую для выхода из моей изоляции и работы над преодолением моего страха перед отказом», - написала она в своем последнем эссе.

Провост установил множество новых контактов среди школьных округов и планирует фитнес-конференцию исключительно для девочек-подростков. Она также координирует семинары на рабочем месте, чтобы побудить сотрудников вести более здоровый образ жизни, и она надеется, что они поделятся тем, что они узнали, со своими семьями.

В эти дни Провост проводит свои дни, борясь с прессой, ухаживая за новыми сотрудниками, отвечая на сообщения в Facebook и о своем новом проекте: написание книги. Что бы она ни делала, она гораздо лучше осознает, как ее действия помогают Fit на лету достичь своих целей. Отслеживание ее времени и требование большей отдачи от инвестиций за ее усилия - шаг 12 Задачи - стало частью повседневной рутины, которой она больше не боится.

Партизанский маркетинг

Начните с малого Выиграйте второе место GoGeddit.com

Когда он основал GoGeddit.com после окончания Университета Маркетт в 2011 году, Ричи Берк и Джереми Бемис, который в настоящее время является вице-президентом по продажам, приняли нетрадиционный подход к запуску компании доткомов. «Я шел от двери к двери, пытаясь привлечь бизнес на борт, прежде чем у меня был веб-сайт, чтобы показать их», - говорит Берк, один из двух участников, занявших второе место в программе «Начни с малого, выиграй большой вызов».

В ходе Challenge основной целью Бёрка было поднять свой бизнес в Милуоки, создав свой список рассылки и запустив GoGedditTV, сервис видеомаркетинга, который включал ежедневную сделку для каждого клиента.

К 1 мая команда определила цель в 6 000 электронных писем в своем списке контактов. К середине апреля, когда они вернулись в своем последнем эссе, их уже было более 6 500. Сегодня у них до 11 000 подписчиков. «Мы достигли этой цели при ограниченном бюджете, используя различные тактики партизанского маркетинга», - написал Берк в своем последнем эссе. Они сажали в городе коробки для подписки и каждый месяц предлагали розыгрыш подарочной карты. GoGeddit также спонсировал раздачу билетов на день открытия пивоваров Милуоки на сайте. И команда вышла лично, вооружившись солнцезащитными очками GoGeddit и iPad, чтобы подписать подписчиков в местных барах.

Самая большая тактика была связана с GoGedditTV. Они записали промо-видео для пивоварни Lakefront в соответствии с ежедневным предложением бара. «Они отправили электронное письмо в свой список рассылки для более 10 000 человек и разместили сообщение о сделке для более чем 15 000 поклонников в Facebook», - говорит Берк. «Это было большое знакомство с новой аудиторией, и около 1000 человек присоединились к нашему сайту».

После обслуживания почти 80 коммерческих и некоммерческих клиентов в районе Милуоки, рассказывая о своих сделках, планируя сбор средств и другие мероприятия или снимая рекламные видеоролики через GoGedditTV, Берк говорит, что бизнес-модель меняется. «Мы превращаемся в маркетинговую фирму для малого бизнеса», - говорит он, объясняя усилия компании по расширению профилей клиентов в социальных сетях.

Берк и его команда в GoGeddit, которая ежемесячно жертвует 1 процент своей прибыли на благотворительность, увидели их реальный потенциал в помощи другим. И они считают, что задача Small Small Win для крупного бизнеса - помочь им получить надежный старт, который им нужен, чтобы изменить ситуацию в будущем.

Нет слишком большого клиента

Начните с малого Win BIg Второе место целостность / архитектура

Почему архитектор оставил стабильную работу в устоявшейся фирме, чтобы начать собственное предприятие в неблагоприятной экономической среде? Название компании говорит само за себя, согласно основателям целостности / Architecture PLLC Джои Ноласко и Джо Раснику. «Название создает свое собственное чувство ответственности», - говорит Ноласко о Lexington, архитектурной фирме в Кай, основанной в ноябре 2011 года.

Подотчетность особенно важна в отрасли, где фирмы оплачивают по часам, а ужасные истории из-за превышения бюджета иногда являются скорее нормой, чем исключением. «Мы не продаем виджеты», - говорит Ноласко. «Наш товар - время, и мы были очень открыты и честны в отношении того, что мы хотим взимать с людей».

В дополнение к впечатлению клиентов этот простой подход позволил фирме легко проанализировать ежемесячные счета и расходы - шаг третий из «Начни с малого, выиграть большой вызов» - и установить конкретный целевой показатель валового выставления счетов на 2012 год, который покроет начальные расходы и даст достаточно прочная финансовая подушка для завершения работы при реализации новых проектов. Опыт архитекторов в известных фирмах также дал им мгновенный авторитет и основание для списка из 50 потенциальных клиентов, шестой этап конкурса.

К концу первого квартала целостность / архитектура достигли 70 процентов от предполагаемой годовой валовой цели выставления счетов. Фирма также наняла третьего архитектора. «Это высвободило на 25 процентов больше времени для каждого из нас», - говорит Расник. «Освобождение этих часов позволило нам расширить наши маркетинговые возможности».

В дополнительное время Nolasco и Rasnick представили больше проектных предложений, в результате чего фирма была включена в список для работы в штате и университете штата Кентукки, а также получила крупных корпоративных клиентов, включая Xerox Corp. «Мы решили, что не было клиент слишком большой. Это громкие имена в государстве и нации, поэтому мы не подвергали себя цензуре ».

Результатом, наряду с расширением охвата социальных сетей, стал экспоненциальный рост и хорошие перспективы. Текущие тенденции в доходах указывают на то, что к концу года расходы на стартапы будут покрыты.

Прочитайте Начальные Small Win Big 12 шагов здесь, на SUCCESS.com, разбитых на три части: Часть 1, Часть 2 и Часть 3.