Что я узнал, работая на Стива Джобса

В первый раз, когда я встретил Стива Джобса, он был у него дома для моего первого интервью в Pixar, и я даже не думал, что это произойдет, даже в самых смелых мечтах. Во время нашего разговора мы поговорили о моем опыте и о том, как он может быть применен к роли, которую он надеялся исполнить - связующим звеном между Disney (где я работал восемь лет) и продюсерами Pixar Animation Studios.

После того, как мы поговорили о том, что повлечет за собой роль, у меня был один из самых сюрреалистических моментов в моей жизни: я сказал «нет» Стиву Джобсу. Я хотел работать для Стива больше, чем могли выразить слова, но я не думал, что когда-нибудь кто-то сможет поставить между продюсерами и дистрибьюторами.

Стив закончил тем, что предложил мне работу, связанную с новым бизнесом и маркетингом. Я дал себе титул «Международный менеджер по маркетингу», вдохновленный Остином Пауэрсом, и погрузился в Pixar, как щенок на детской площадке. Хотя я думал, что успешно отказался от этого первоначального предложения о работе, с каждым рабочим днем ​​становилось ясно, что моя новая роль превращается в ту, которую я отверг. Что я тогда не знал, так это то, что Стив Джобс, вероятно, никогда не слышал моего « нет» .

Я начал профессиональный спуск, который в итоге закончился роковой встречей между Стивом и мной - встречей, о которой люди, которые работали на Стива, знают, что большинство выходят оттуда, уволившись, если их еще не уволили.

Я обнаружил, что почти невозможно противостоять его неустанному и пугающему интеллекту. Я очень уважал Стива - в основном поклонялся почве, на которой он работал - поэтому я решил, что мой единственный шаг - идти достойно. Я сделал достойную вещь и подал в отставку. Это был один из самых грустных дней в моей жизни.

Я не сожалею о том, что потратил время на работу у Стива - как я мог? Это была привилегия быть с ним даже на короткое и трудное время. Спустя почти два десятилетия, будучи генеральным директором фирмы по цифровому маркетингу Magnetic, я все еще учусь, работая на него. Вот три:

1. Будьте ясны и прозрачны.

Хотя Стив был, пожалуй, величайшим маркетологом нашего поколения, делясь инновациями с вдохновляющими словами в массы, он не был лучшим общателем с людьми.

Стив не установил определенные ожидания для меня или других сотрудников. Он просто знал, что он хотел. Он не умел рассказывать вам, что это было, но он знал это, когда видел это, что было серьезным препятствием для любого сотрудника на любом уровне, который он должен был преодолеть.

Наблюдение за его работой заставило меня осознать важность ясности и прозрачности в моей команде, и насколько важно установить ожидания. Чем прозрачнее я о том, куда мы хотим взять компанию, тем яснее моя команда о том, как туда добраться.

2. Строить отношения на работе.

Время, которое мы проводим на работе, - это также время, которое мы проводим с нашими коллегами по работе. Один не может существовать без другого, поэтому построение отношений на работе является ключом к успеху, независимо от ранга или роли. Я не очень хорошо это делал в Pixar - я сосредоточился на том, чего хотел Стив, за счет отношений со всеми остальными в компании.

Когда вы принимаете какое-либо решение, которое повлияет на компанию, убедитесь, что вы помогаете нарисовать картину и обсудить со своей командой, почему они должны хотеть быть на борту. Если нет, вы можете оттолкнуть своих коллег в процессе и сделать прогресс очень трудным.

3. Слушайте внимательно, когда другие говорят.

Стив сказал мне, чего он хотел, когда мы впервые встретились, и я сказал ему, что не хочу этого делать. Но когда я тщательно обдумываю, как все закончилось, роль, которую он впервые предложил, никогда не сильно отличалась от того, что я согласился сделать. Я извиняюсь за то, что не держусь за оружие, что Стив был одним из самых убедительных людей на планете, но этого недостаточно. Я никогда не должен был работать.

Этот урок заставил меня потратить сумасшедшее количество времени, пытаясь понять, чего люди действительно хотят. Я редко пытаюсь изменить чьи-то цели или мнения. Независимо от того, насколько умен, умен или успешен ваш сотрудник, если человек не подходит, тогда вы должны прекратить отношения как можно быстрее и с уважением.

Когда я ушел от Pixar, Стив сказал мне: «Жизнь длинна, и я уверен, что наши пути снова пересекутся». Конечно, это был не последний раз, когда я разговаривал со Стивом Джобсом.

Одна из многих вещей, которые делают Стива Джобса таким вдохновляющим, - то, что он прогуливался по пустыне. Он терпел неудачи, но учился у них, повзрослел и вернулся к еще большим победам. Сладость возвращения гораздо богаче и многограннее, чем первая победа. По этой и многим другим причинам Стив всегда будет моим героем.

Стив Джобс создал персональный компьютер, был изгнан из своей империи и затем спас его от разорения. По пути он изменил то, как мы работаем, играем и общаемся. Прочитайте его историю, первоначально опубликованную в июньском выпуске журнала SUCCESS .