Как сделать продажи вашим главным приоритетом

Вы начали свой бизнес из-за сильного желания нанести удар самостоятельно. Вы уверены, что ваши знания и опыт помогут вашему целевому рынку. Вы страстный и знаете, что вы можете изменить ситуацию.

Однако перед вами стоит одна важная задача: привлечение клиентов, необходимых для развития вашего бизнеса. И одна вещь, которую вы не имели в виду, когда начинали свой бизнес, это стать продавцом и лидером продаж.

Что ж, позвольте мне первым поздравить вас, г-жа / мистер. Предприниматель! Вы продавец!

Первая ошибка

Первая ошибка, которую делают предприниматели, это не признание того, что развитие бизнеса связано с продажами. Добавление клиентов и увеличение продаж для существующих клиентов - это единственный способ развития вашего бизнеса.

Предприниматели и малые предприятия не борются, потому что им не хватает хорошего продукта, хорошего обслуживания или хорошего решения. И они не борются, потому что они не знают, как создать ценность для клиентов. Они борются, потому что у них нет плана по приобретению новых клиентов.

Но вот хорошая новость: потому что вы увлечены тем, что делаете, и потому что знаете, как помочь своим клиентам, вы - идеальный человек для продажи (а впоследствии и для руководства продажами).

Чтобы добиться успеха, вы должны принять продажи в качестве приоритета один.

Приобретение клиентов - король

Ты занят. Прямо сейчас вы можете носить пять шляп, например, для операций, учета, обслуживания клиентов, коллекций и человеческих ресурсов. Какими бы важными ни были эти обязанности, продажи все равно должны быть на первом месте.

Джим Рон постоянно напоминал людям о законе фермы. Вы сажаете весной, а осенью собираете урожай. Если весной вы не сажаете, осенью нечего собирать, а к тому времени уже слишком поздно сажать. Нравится вам это или нет, чтобы добиться успеха, вы должны следовать этому универсальному закону - ни продаж, ни новых клиентов!

Если вы не сконцентрируетесь на привлечении клиентов, эти другие обязанности все равно не вступят в игру. Там не будет ничего особенного, и ваш бизнес не сможет полностью реализовать свой потенциал. Но если вы ставите продажи на первое место, ваш бизнес будет расти, и вы можете позволить себе нанять помощь, чтобы покрыть другие обязанности.

Найдите время, чтобы продать

Редко кто-то может превзойти вас, предприниматель. Вы более страстный - вы заботитесь более глубоко - чем кто-либо еще. У вас есть знания и опыт, чтобы изменить ситуацию. Чтобы найти время для продажи, оцените другие шляпы, которые вы носите. Задайте себе вопрос (и ответьте честно):

• Являюсь ли я основным создателем ценности для этой задачи или роли в моей компании?

• Добавляю ли я настолько большую ценность в эту область, что никто другой не может достичь такого же результата?

Если вы не являетесь основным создателем данной обязанности, делегируйте ее. Большинству предпринимателей неудобно расставаться с ролями и обязанностями, но чтобы развивать свой бизнес, вам необходимо поручить неосновную работу одному из членов вашей команды или передать ее на аутсорсинг кому-то, кто может сделать это дешевле и быстрее, чем вы.

Передайте достаточно работы, чтобы освободить несколько часов в день, чтобы сосредоточиться на привлечении новых клиентов и взаимодействовать с вашими существующими клиентами, чтобы обнаружить их новые потребности и ваши новые возможности помочь им. То, что вы не можете делегировать, отложите до позднего дня, после того, как вы позаботились о продажах.

Создайте процесс продаж

Чтобы максимально эффективно продавать свои товары, определите процессы и действия, которые привели к прошлым успехам. Полный, тщательный анализ поможет вам быстрее расти, предоставив вам и вашей команде предсказуемый, повторяемый процесс. Если вы еще не начали продавать, следующие действия обычно дают вам хорошую основу для разработки процесса продаж. Вам не нужно быть идеальным, но вы должны действовать. Вам и / или кому-то из вашей команды необходимо:

• Определите действия, которые открывают отношения с вашими потенциальными клиентами. Ваши лиды являются результатом маркетинга? Они приходят через рефералов? Получаются ли ваши лиды путем активных звонков вашим потенциальным клиентам? Вам необходимо построить эффективный процесс поиска и создания новых возможностей продаж.

• Заведите исследование, необходимое для того, чтобы узнать, как обслуживать клиентов вашей мечты, чтобы вы представляли информацию, которая находит отклик - информацию, которая говорит о том, что вы получили ответы на их проблемы.

• Определите, что нужно потенциальным клиентам, чтобы двигаться вперед с вами. Нужна ли им презентация? Нужно ли им полноценное предложение? Демонстрация? Составьте шаблонную презентацию, предложение и демонстрацию - информацию, которую вы можете настроить клиент-клиент, чтобы показать свою способность изменить ситуацию.

• Знайте последние шаги, которые выигрывают сделки. Вам нужен ваш потенциальный клиент, чтобы подписать контракт? Существуют ли другие важные мероприятия, такие как встреча по внедрению или тренинг? Определите каждый шаг, который продвигает вас вперед, как только вы доказали, что ваша компания - правильный выбор.

Продажа, изучение потребностей потенциальных клиентов и поиск новых возможностей для продаж (последний особенно важен) должны занимать видное место в вашем календаре каждую неделю. Развитие вашего бизнеса означает создание новых возможностей для продаж, и способ сделать это - поиск, используя любой метод, который лучше всего подходит для вас и вашего бизнеса. Это задачи, которые помогут вам приобрести новых клиентов, необходимых для развития вашего бизнеса, и ваше участие в этих задачах послужит примером для всей вашей команды.

Узнайте, как небольшие компании могут конкурировать с отраслевыми гигантами с помощью стратегий продаж Энтони Яннарино для борьбы за вес вашего класса.