Как социальные сети отражаются в вашем маркетинге

Являетесь ли вы большой компанией или сольным актом, социальные сети стали частью комплекса маркетинга для большинства организаций. Возможно, вы обходите края и не знаете, что делать. Возможно, у вас есть предчувствие, что ваши покупатели находятся на Facebook, LinkedIn или на обоих сайтах, но откуда вы знаете? И как вы должны смешать это с вашим другим маркетингом? Давайте рассмотрим это.

Чем не занимается маркетинг в социальных сетях

Во-первых, осознайте, что социальные сети - это не просто новый канал, чтобы заглушить старый маркетинг. Если вы печатаете в своей местной газете, вы не можете просто выбросить печатную рекламу в блог и надеяться, что мир сломает вашу дверь. Примите к сведению, что такие инструменты, как ведение блога, социальные сети, такие как Twitter, и сервисы, такие как YouTube, - это не то же самое, что ваши основные усилия, но они могут хорошо играть вместе.

Будь человеком. Используйте человеческий голос

Прежде чем начать, осознайте, что самая большая разница в «канале» социальных сетей, блогов и других инструментов социальных сетей заключается в том, что вам нужно быть гораздо более разговорчивым, гораздо более активным, более двусторонним и гораздо менее продаваемым. Это самый большой урок, и первый укусит вас за ваши попытки попробовать социальные сети.

Быть человеком означает использовать выстрел в голову (и нет, не то, чтобы выглядело глянцево-стоящим на фоне фальшивого облака-фона, а не то, что выглядишь очень близко, так что ты не хочешь) "видеть другого человека, который был там", но что-то среднее) Люди, как правило, размещают свой логотип в качестве аватара в своих социальных сетях. Вот подсказка: мы работаем с людьми, а не с логотипами. Хотите пример хорошего способа смешать оба? Посмотрите на профиль Роберта Скобла в Твиттере. Это его логотип Rackspace (компания) плюс его голова. Гол!

Человеческие вопросы. Разговорный тон имеет значение. Подключение в 3-х измерениях имеет значение.

Поиск и ведение поколения

Один из способов, которым социальные сети помогают в поиске, - это то, что вы можете создавать контент бесплатно (или дешево), который подталкивает людей к вашей воронке. Например, если вы продаете консалтинг, вы можете предоставить полезную информацию о вашем предмете, которая является действенной и в то же время достаточно обобщенной, чтобы умный потенциальный клиент знал, что им нужна ваша помощь, чтобы принести ее домой для своей компании.

Создайте блог и опубликуйте такой материал (черт возьми, снимайте видео и публикуйте его на YouTube, но вставляйте продукт в свой блог) и заканчивайте призывом к действию. Возможно, этот звонок является просто формой регистрации для получения бесплатного PDF-документа, содержащего следующие несколько действий (плюс ваша контактная информация, а также ваше предложение для их бизнеса).

Хотите воспользоваться преимуществами лучшего поколения вокруг? Используйте вебинары, чтобы создать свой маркетинговый список по электронной почте, предлагая ценный контент в формате презентации. Свяжитесь с людьми, которые подписались на вебинар после того, как факт, чтобы искать.

Инструменты для прослушивания и поиска

Одним из лучших новых методов социальных сетей для создания маркетинговой ценности является использование инструментов прослушивания для создания возможностей для вашего бизнеса. Я говорю людям, что пришло время вырастить большие уши. Под этим я подразумеваю создание инструментов для прослушивания, чтобы услышать новые возможности.

Вот простой пример: если кто-то в Твиттере говорит о том, чтобы посетить Сент-Луис, а вы управляете стейк-хаусом в Сент-Луисе, почему бы не подвести итоги и посмотреть, не хотят ли они закуски в доме? Просто слушая фразу «посещая Сент-Луис», вы находите больше бизнеса.

Хитрость и то, как она соответствует вашим методам продаж и маркетинга, состоит в том, чтобы превратить любые «утвердительные аргументы» в перспективу, каким бы способом вы ни делали это сегодня. Так что, если вы берете телефонные ссылки, просто позвоните в онлайн или через Twitter. Это не так уж и отличается.

Блоги и Видео

Если вы ищете отличную возможность, блог - это отличный способ представить информацию, которая может быть полезна вашим потенциальным покупателям, которая может превратиться в потенциальных клиентов и расширить бизнес для вас. Блог позволяет писать с точки зрения покупателя. Это позволяет вам говорить о том, как ваша компания отличается. Это позволяет людям читать ваши мысли настолько, насколько вы думаете.

Хотите действительно править миром? Брось видеоблог в микс. Недавно я просмотрел онлайн-курс, который раздает бесплатную электронную книгу по видеоблогам, которая называется Rapid Videoblogging. Если вы не против получить электронный маркетинг от этой компании, бесплатная электронная книга на самом деле довольно полезна и стоит того.

Видео конвертирует, кстати. Я показал компании B2B, как проводить очень простые интервью со своими установщиками, чтобы показать потенциальным клиентам ту страсть, которую установщики привносили в бизнес. Продажи наверняка выросли по сравнению со своим старым методом (холодный вызов).

Настоящий вынос

Если бы я сказал вам больше ничего, это стоило бы вашего времени: эти новые социальные инструменты - просто новые инструменты и каналы, которые будут интегрированы в ваши другие усилия по маркетингу и продажам. Вы должны немного измениться со старой чересчур продажной копии вчерашнего дня, но помимо этого цели совпадают. Драйв такой же. Усилие немного больше, чем в прошлом, но результат лучше с некоторой практикой.

Я с нетерпением жду возможности услышать, как у вас все получится, поскольку вы приведете некоторые из этих социальных инструментов в соответствие со своими планами на будущее.