Наука улыбки

Когда люди жалуются, их выражения лица становятся сморщенными и тревожными. Когда мы чувствуем угрозу со стороны отрицательного члена семьи или коллеги по работе, наши лица обычно отражают именно то, что мы пытаемся отвергнуть.

Хотите, чтобы окружающие вас люди были более позитивными? Сначала проверь свое лицо.

Эмоции очень заразительны; они распространяются через наши невербальные сигналы. Когда мы общаемся с людьми, которые находятся в хорошем настроении, мы подсознательно начинаем копировать их язык тела, тон голоса и выражения лица. Как только мы подражаем этому физическому поведению, исследования показывают, что мы на самом деле начинаем ощущать эмоции сами. Когда мы улыбаемся, наше настроение повышается. Ученые называют это «гипотезой обратной связи лица».

Чтобы проверить эту теорию, тогдашний психолог из Йельского университета Сигал Барсейд, доктор философии, провела исследование, в котором она поставила группу добровольцев на задание и в частном порядке проинструктировала одного члена группы действовать открыто позитивно. Барсад записала свои предметы и отслеживала эмоции каждого человека до и после сеанса. Она обнаружила, что, когда позитивный человек вошел в комнату, его веселое настроение почти мгновенно поднялось остальной частью группы. Невероятно, производительность каждого человека увеличилась, и способность группы достичь своей цели улучшилась.

Хотите более успешную команду? В следующий раз, когда вы придете на собрание, проверьте свое лицо. Что-то простое, как улыбка, может изменить ваш бизнес и вашу жизнь.

Узнайте, как избежать плохого отношения, чтобы податели жалобы не могли вас утащить.