Что делать, если в офисе что-то идет не так

Мы собираемся прийти прямо и сказать это: у SUCCESS.com были грубые несколько недель. И мы вполне уверены, что вы, вероятно, заметили его капризное поведение, такое как A) медленное время загрузки, B) 404 страницы ошибок, C) другие страницы случайных ошибок или D) все вышеперечисленное.

Мы хотели бы извиниться за поведение нашего сайта и искренне ценим ваше терпение с нами. Хорошей новостью является то, что мы возвращаемся к этому, готовы предоставить вам больше вдохновляющих и мотивирующих статей, блогов и видео, чтобы помочь вам расти лично и профессионально.

Несмотря на то, что это было непросто, эти препятствия научили нас нескольким вещам о том, как реагировать, когда все идет не по плану. Это конкретные уроки из-за простоя нашего сайта, но вы обнаружите, что есть мудрость, что делать, если что-то идет не так на работе:

1. Общайтесь. Когда мы пришли в офис на прошлой неделе, SUCCESS.com не чувствовал себя в понедельник утром, отказываясь загружать страницы, чтобы сказать как можно больше. Редакция собралась почти сразу, чтобы обсудить, какие именно ошибки мы испытывали. Мы говорили о нашем плане действий и о том, как мы можем лучше всего, наиболее точно объяснить, что происходит с нужными людьми, потому что нашей целью было быстро это исправить. Мы предупредили ИТ-отдел обо всех соответствующих деталях для устранения неполадок и уведомили членов нашей команды, как они будут затронуты. Мы хотели общаться как вверх, так и вовне.

2. Двигайтесь дальше и работайте впереди. Как только наш ИТ-отдел начал работать над этой проблемой, у нас было два варианта: вместо того, чтобы сидеть и тушить, позволяя препятствию блокировать наш импульс, мы могли найти другие способы работы. Мы перешли к другим задачам, то, что еще нужно сделать. И хотя SUCCESS.com - весь наш (профессиональный) мир - был в центре нашего внимания, мы преодолели беспокойство, поэтому будем готовы вернуться на сайт, как только он снова заработает.

3. Проявите творческий подход. Проблемы с сайтом также не позволяли нам делиться нашим контентом с вами в Facebook и других социальных сетях. Вместо того, чтобы вообще ничего не публиковать в наших социальных сетях, мы стали креативнее с нашими постами. Мы вышли из нашей коробки, чтобы попробовать что-то новое, поделившись более мотивационными видео и вдохновляющими фотографиями, чтобы мы и вы двигались вперед.

4. Смеяться немного. В то время как было трудно выполнять наши повседневные обязанности без взаимодействия с сайтом, злость не собиралась это исправлять. Чтобы осветить ситуацию, наш босс, Шелби Скрхак, который обычно потребляет больше всего пепто в качестве директора цифрового контента SUCCESS.com, оставил на наших столах фотографию левой акулы Кэти Перри, которая стала звездой Интернета после неловкое выступление во время перерыва шоу Super Bowl 49. Само собой разумеется (или это?), Акула висит на наших стенах кабины - на всякий случай нам нужно искать смех. Потому что SUCCESS.com не намеренно работал плохо ; это было просто «левая акула».

5. Учитесь на своих ошибках. Плохие дни случаются, но они не должны длиться долго. Легко позволить разочарованию перерасти в поражение, но мы восприняли «плохой день» SUCCESS.com как возможность по-настоящему работать в команде. Мы оценили то, что случилось - чтобы убедиться, что это больше не повторится, - и работали со всеми вовлеченными сторонами, чтобы решить это. Это было шаг за шагом, час за часом, но мы отказались позволить ему взять верх над нами. Вместо этого мы решили извлечь уроки из этого.

Как сказал покойный Джим Рон: «Узнайте, как превратить разочарование в увлечение. Вы научитесь больше увлекаться жизнью, чем разочаровываться ею ». Мы слышим вас, Джим.