6 Что нужно сделать лидерам бизнес-аналитики

В бизнесе успешные компании используют данные, чтобы лучше понять свою аудиторию, и, в свою очередь, они становятся более эффективными, ориентированными на клиентов и прибыльными. Согласно исследованию, проведенному в 2013 году Американской ассоциацией менеджмента (AMA) и i4cp, компанией, занимающейся исследованиями и анализом человеческого капитала, 58 процентов руководителей компаний заявили, что бизнес-аналитика имеет жизненно важное значение для их организаций, а 82 процента заявили, что бизнес-аналитика будет иметь еще большее значение в их промышленность через пять лет.

В исследовании AMA и i4cp было опрошено 789 бизнес-профессионалов, представляющих ряд отраслей, глобальные местоположения, а также организационные структуры и размеры. Ответы исследования показали, что многим компаниям не хватает сотрудников, имеющих опыт аналитики. Только четверть опрошенных компаний заявили, что они готовы удовлетворить потребности современного бизнеса в аналитике.

Исследование также показало, что многие организации формируют у своих сотрудников знания по бизнес-аналитике посредством обучения, а затем набирают кандидатов с опытом аналитики. Компании, которые хотят собрать команду, чтобы сосредоточиться на аналитике бизнеса, должны нанимать профессионалов с опытом, чтобы создать команду и разработать эффективную стратегию.

Согласно AMA, только организации с полностью разработанными командами, занимающимися организацией и анализом данных, будут и впредь иметь успех в ближайшие годы.

Что искать в лидере бизнес-аналитики

Выбор лидера для руководства и управления решениями бизнес-аналитики в организации имеет важное значение. В некоторых случаях эту должность можно назвать директором по бизнес-аналитике, менеджером по бизнес-аналитике или вице-президентом по бизнес-аналитике. Согласно TechTarget, профессионалы в этой области должны обладать общими знаниями бизнеса и ИТ, чтобы помочь преодолеть разрыв между ними. Как правило, лидеры аналитики часто взаимодействуют с бизнес-аналитиками, бизнес-спонсорами и другими руководителями, а также с архитекторами данных, разработчиками, системными аналитиками и специалистами технической поддержки.

Лидерские способности являются обязательными для директора бизнес-аналитики. Согласно Pyramid Analytics, обязанности руководителя могут включать управление внедрением и предоставлением полезных решений для бизнес-аналитики, обучение команды плюсов и минусов различных видов аналитики или моделирования данных, а также наставничество, когда дело доходит до анализа идей, собранных из большие наборы данных.

Лидерам также должно быть удобно общаться с партнерами и заинтересованными сторонами по вопросам повседневной бизнес-аналитики, уметь давать рекомендации для организации и ее партнеров и уметь предлагать решения или при необходимости отталкивать эти стороны.

6 задач управления для лидеров бизнес-аналитики

Помимо лидерских качеств, есть также несколько управленческих задач, которыми должен быть оснащен директор по бизнес-аналитике для управления успешной командой. Аббревиатура TechTarget, SCAGGS, является отличным способом запомнить задачи, которые могут помочь сделать вас узнаваемым лидером в бизнес-аналитике.

1. Продать

Прежде всего, директор по бизнес-аналитике должен иметь возможность продавать и объяснять другим ценность бизнес-аналитики и надежного управления данными, не только для обучения и убеждения исполнительных спонсоров, предоставляющих финансирование для программы бизнес-аналитики, но также для бизнес-пользователей и ИТ-менеджеры, которые поддерживают инициативу. Именно здесь особое значение приобретает бизнес-ориентированное обучение всех соответствующих сотрудников.

2. Координировать

Директор по бизнес-аналитике отвечает не только за независимую команду корпоративного уровня. Они несут ответственность за координацию деятельности различных распределенных сотрудников, что включает в себя обеспечение их взаимодействия и обеспечение того, чтобы вся организация извлекала выгоду из работы группы бизнес-аналитики.

3. Согласитесь

Директор по бизнес-аналитике отвечает за выявление всех сотрудников, работающих в сфере бизнес-аналитики в организации, и объединение их для совместной работы и согласования действий и подходов.

4. Управление

Руководители бизнес-аналитики должны участвовать в управлении всеми данными, связанными с бизнес-аналитикой, и в разработке отчетов на основе этой информации.

5. Собери

Директор по бизнес-аналитике обычно руководит отделом разработки, а это значит, что он отвечает за сбор требований и разработку приложений. Они отвечают только за некоторые из более сложных или кросс-функциональных аналитических приложений.

6. Стандартизировать

Наконец, руководителям бизнес-аналитики часто поручено разрабатывать и поддерживать стандарты для инструментов, процессов и данных бизнес-аналитики, которые должны создаваться с помощью совместного подхода.