Чем глубже ваши отношения, тем сильнее ваше лидерство

Лидерство - это спорт людей. Лучшие из лучших понимают, что люди ведут дела с людьми, которые им нравятся. Люди ведут дела с людьми, которым доверяют, а люди - с теми, кто заставляет их чувствовать себя особенными. Пожалуйста, помните эту простую, но трансформирующую идею: когда вы заботитесь об отношениях, деньги сами о себе позаботятся. В моей новой книге «Лидер без названия: современная басня о реальном успехе в бизнесе и в жизни» (Саймон и Шустер) я рассказываю о процессе выстраивания отношений мирового уровня с вашими товарищами по команде и клиентами, которые заставят вас иметь невероятно прочные связи, так что вы получите непревзойденные результаты. И все начинается с понимания того, что чем глубже ваши отношения, тем сильнее ваше лидерство. Люди просто не будут следовать / поддерживать / помогать людям, которые им не нравятся / доверяют / уважают.

Вот шесть мощных движений, которые вы можете сделать, чтобы стать лучшим строителем отношений в каждой комнате, в которой вы оказались:

1. Раздайте то, что вы больше всего хотите. Хотите больше уважения со стороны тех, с кем вы работаете, или со стороны клиентов, которым вам посчастливилось служить? Дайте им все больше уважения. Хотите больше признательности? Дайте больше признательности прочь. Надеюсь иметь больше лояльности? Будьте исключительно лояльными (в мире, где лояльность - потерянное искусство). Лучший способ влиять на других людей - это удивительная сила вашего лучшего примера. Отдай все, что ты больше всего хочешь получить. Люди будут любить тебя за это.

2. Используйте силу циркуляции. «Бизнес - это люди», - сказал Херб Келлехер, основатель Southwest Airlines. Да, у нас больше технологий, чем когда-либо прежде, и мы можем получить доступ к мировой информации с помощью одного поиска в Google, но я думаю, это также верно, что мы никогда не были так эмоционально связаны с людьми. Я не говорю о проводной связи через электронную почту или мобильные телефоны. Я говорю о реальных человеческих связях, таких, которые заставляют людей верить в тебя и идти к стене, чтобы помочь тебе победить. В обращении есть необычайная сила. Важно просто пообедать, пообедать со своими товарищами по команде и пообщаться с клиентами. Когда люди узнают вас, они будут первыми в очереди, чтобы вести с вами серьезные дела.

3. Относитесь к людям как к VIP. К настоящему времени вы знаете, что моя главная задача как автора и консультанта - помогать людям в организациях «Лидировать без титула». В эти непростые времена, в которые мы работаем, единственный лучший шаг, который может сделать организация, - это развить лидерский талант каждого сотрудника. человек на каждом возможном уровне. Теперь любой может вести, будь то администратор или вице-президент по продажам. И одно из определяющих поведений руководства без названия оставляет всех, с кем вы встречаетесь, лучше, чем вы их нашли. Станьте одним из тех редких людей, которые вдохновляют других на то, чтобы сделать все возможное и улучшить игру, в которую они играют, независимо от вашего ранга. И относитесь ко всем, кого вы знаете, как к членам королевской семьи. Здравый смысл? Да. Обычная практика? Нет.

4. Слушай, как гений. Прослушивание включает в себя больше, чем ожидание, пока говорящий перестал говорить. Тем не менее, в нашем сверхбыстром мире мало кто в бизнесе посвятил себя тому, чтобы быть «вау» слушателя. Вот в чем дело: когда вы становитесь блестящими в слушании, люди чувствуют, что вы заботитесь о них. Когда они чувствуют, что вы заботитесь о них, они начинают заботиться о вас. И когда люди заботятся о вас, ваш успех становится частью того, как они определяют свой успех.

5. Скажите «Пожалуйста» и «Спасибо». «Манеры - это смазочное масло организации», - сказал гуру управления Питер Друкер. «Пожалуйста» означает «Я уважаю вас», а «Спасибо» означает «Я ценю вас». Чтобы развивать свои отношения и вести за собой дело, управляйте своими манерами, чтобы люди видели, что вы их сильно цените.

6. Сосредоточьтесь на создании ценности (в сравнении с удовлетворением эго). Бывший президент Гарри Трумэн сказал: «Вы можете добиться всего в жизни, если не возражаете против того, кто получает кредит». Каждое утро оставляйте свое эго за дверью и просто выполняйте по-настоящему великую работу. Мало что заставит вас чувствовать себя лучше, чем блестяще выполненная работа. И чем больше вы сосредотачиваетесь на добавлении ценности как можно большему количеству людей, тем больше всех этих эгоистических занятий, таких как больший титул, больше денег и больше признания, будут отображаться для вас наилучшим образом. И это было бы хорошо.