Тяжелая работа может уволить тебя и 15 других правил на Netflix

В Netflix, компании, основанной Ридом Хастингсом, мартовским лейблом SUCCESS, дело обстоит иначе, чем обычно. Это включает драматический отход от традиционного взгляда на отношения с работниками.

Тяжелая работа может уволить тебя. Время отпуска не установлено в кремнии. Лояльность не влияет на безопасность работы.

В эссе, опубликованном в прошлом году в Harvard Business Review, бывший директор по талантам Netflix Патти МакКорд рассказала о единственном в своем роде манифесте Netflix HR.

Маккорд рассказал историю о двух сотрудниках и о силе положительного увольнения.

Первая история касалась инженера, который должен был взять на себя ответственность, когда его коллеги были уволены. Когда ему сказали, что изменение состояния компании означает, что новые люди могут быть наняты, чтобы помочь ему, инженер сказал, что не стоит беспокоиться. Он был счастливее без них, потому что ему не нужно было ездить стадом на других, чтобы выполнить работу. Маккорд назвал это комментарием к «самому основному элементу философии талантов Netflix: лучшее, что вы можете сделать для сотрудников - перк лучше, чем настольный футбол или бесплатные суши - это нанять только игроков« А », чтобы работать вместе с ними». Отличные коллеги превосходят все остальное ».

Вторая история была о оригинальном сотруднике. Как писал МакКорд: «Несмотря на ее трудовую этику, ее послужной список и тот факт, что она всем нам действительно понравилась, ее навыки перестали быть адекватными». Женщина была отпущена, хотя и получила щедрый выходной пакет.

«Этот инцидент помог нам создать еще один жизненно важный элемент нашей философии управления талантами: если мы хотели, чтобы в нашей команде были только отличники, мы должны были быть готовы отпустить людей, чьи навыки больше не подходят, независимо от того, насколько ценен их вклад. когда-то был.

Netflix недавно выпустила слайд-шоу, которое позволяет общественности просматривать их корпоративную кадровую конституцию. Вы можете просмотреть все 128 слайд-шоу, или вот несколько важных моментов:

1. Адекватная работа приносит щедрый выходной пакет.
2. Мы команда, а не семья. Лидеры Netflix нанимают, развивают и урезают. Таким образом, у нас есть звезды в каждой позиции.
3. Чем больше у нас талантов, тем больше мы можем достичь. Поведение внутреннего головореза или погружение или плавание встречается редко и не допускается.
4. Неограниченная лояльность сокращающейся фирме или неэффективному сотруднику - это не то, чем мы являемся.
5. Мы не измеряем людей по тому, сколько часов они работают или как часто они находятся в офисе. Устойчивая работа на уровне B, несмотря на усилия A, создает щедрый выходной пакет. С уважением. Устойчивая работа на уровне А, несмотря на минимальные усилия, вознаграждается большей ответственностью и высокой заработной платой.
6. Наша модель заключается в том, чтобы увеличивать свободу сотрудников по мере роста, а не ограничивать ее.
7. Каникулы: нет политики или отслеживания. В Netflix также нет политики в отношении одежды, но никто не приходит на работу голым. Урок: вам не нужны политики для всего.
8. Политика Netflix в отношении расходов, развлечений, подарков и поездок: действуйте в интересах Netflix.
9. Один выдающийся сотрудник выполняет больше работы и стоит меньше, чем два соответствующих сотрудника.
10. Будь Netflix процветает или колеблется, мы платим на вершине рынка. Спортивные команды с потерянными рекордами все еще платят таланту рыночную ставку, чтобы вернуться к победе.
11. Нет бонусов, нет филантропического матча. Вложите все эти расходы в большую зарплату и дайте людям свободу тратить свою зарплату так, как они считают лучшим. Нет возмещенной или отсроченной компенсации.
12. Нет рейтинга против других сотрудников.
13. Netflix не должно быть на всю жизнь.
14. Если менеджер будет продвигать, чтобы не дать сотруднику уйти, он должен сделать это сейчас, а не ждать.
15. Посредственные коллеги или непростая работа - это то, что убивает развитие навыков человека.

Рид Хастингс, « УСПЕХ ГОДА 2014», привел Netflix к признанию и значительному росту доходов в прошлом году. Но он также поглощен другой миссией: улучшением государственного образования. Прочитайте историю на обложке сейчас.