Мой бизнес в твиттере и фейсбуке, что теперь?

Итак, вы настроили свои учетные записи в социальных сетях. Что теперь? Прочитайте эти пять советов, чтобы улучшить симбиотические отношения между социальными сетями и вашим бизнесом и узнать, как по-настоящему создать лучший потребительский опыт.

Привлекайте внимание к своему бизнесу.
Обратите внимание на то, что сейчас происходит в мире. Компании традиционно привлекают внимание, покупая его, выпрашивая и уговаривая людей за это. Новое правило: зарабатывайте, публикуя интересный контент в блоге компании или в социальной сети.

Сделайте ваш сайт мобильным.
Теперь, когда у вас есть такой замечательный контент на вашем сайте, убедитесь, что занятые профессионалы смогут увидеть его там, где они есть. Ваш сайт должен быть настроен для доступа к мобильному устройству. Узнайте, как на SUCCESS.com.

Интегрируйте социальные сети в свои онлайн-конференции.
Все больше компаний размещают и посещают виртуальные мероприятия и конференции, чтобы распространять свои маркетинговые сообщения и привлекать потенциальных покупателей. Дополните ваши виртуальные события, публикуя сообщения в СМИ и следя за ключевыми факторами. о виртуальных событиях и офисах.

Проанализируйте ваши данные.
Социальная аналитика - новый черный! Узнайте, кто посещает ваши виртуальные события, посещает вашу страницу Facebook и следит за вами в Twitter. Вам нужно увидеть шаблоны настроений, узнать, кто ваши чаевые, и слушать каждый день!

Сделайте свои процессы "социальными".
Чтобы создать социальный бизнес, подумайте, как добавить социальные методы в ваши процессы. Подумайте об обслуживании клиентов - и добавьте в Twitter, чтобы решить проблемы ваших клиентов. Или попробуйте краудсорсинг для инновационных продуктов или сообщества для повышения ваших маркетинговых процессов вокруг лояльности.

Дэвид Меерман Скотт, автор бестселлеров «Новые правила маркетинга и PR», и Сэнди Картер, лидер в области социальных сетей, автор и провидец из IBM, будут основными докладчиками на VUE2011, крупнейшей конференции виртуальных пользователей в области веб-трансляций и индустрия виртуальных событий. В этом году мероприятие будет проведено Сан-Франциско Джайентс ближе Брайан Уилсон. (Да, бородатый парень.)