Тест: какие типы личности сводят вас с ума?

Работа с «Энергетическим вампиром»

Профессор из Сиэтла Уитни К. вспоминает, как работал с «энергетическим вампиром». «Я оптимист, и я бы пришел в офис с отличным настроением, и, проведя с ней несколько минут, я бы почувствовал, что она полностью впитал мой позитивный настрой. Она говорила без перерыва, и все было отрицательно ».

Поскольку женщина часто «шлепалась» в кабинете Уитни и начинала жаловаться, Уитни испробовала хитрую тактику: умышленно сосредотачиваясь на компьютере или вежливо настаивая на том, что ей нужно работать. Но сотрудник не понял намек.

«Я наконец-то придумал что-то, что помогло», - говорит Уитни. «Я вставал и говорил что-то вроде:« Извините, что прерываю, но мне нужно выпить чашку чая. Вы хотите приехать? «Она позволяла женщине сопровождать ее, давала ей короткое выражение, а затем демонстративно говорила:« Ну, это было хорошо, догонять тебя, но я должна сейчас вернуться к своему столу ».

«Это сработало как шарм, - говорит Уитни. «Хотелось бы мне быть более честным с ней, но у нее был сильный характер и долгая история в компании, поэтому мне пришлось изящно справиться с ситуацией».

Имея дело с отвратительным Loudmouth

Кэрол М. воочию видела, как агрессивный подход не работает с кем-то, кого она раздражает. Работая продавцом в той же компании в течение 10 лет, Кэрол имеет постоянные проблемы с новым наймом. «Эта женщина не знает, что делает», - говорит она. «Она совершенно непрофессиональна, не пытается изучать бизнес и рассказывает одни и те же плохие шутки снова и снова». Кроме того, женщина постоянно говорит с большим объемом, отвлекая всех вокруг себя.

Сначала Кэрол отреагировала гневом и короткими комментариями, но женщина отреагировала равным гневом, усугубив ситуацию. Фактически, стресс заставил Кэрол впервые в жизни обратиться за консультацией, и именно здесь она научилась некоторым полезным механизмам преодоления трудностей.

«Если она будет слишком громкой, я вежливо отправлю ей сообщение», - говорит она. «Я обязательно встану и прогуляюсь, просто отойди от моего стола, если она действительно меня беспокоит. Вы должны понимать, что не у всех одинаковый стиль работы, этика и стандарты. Вы должны быть прощающими. Я должен понять, что она не в том месте, где я профессионально. Я должен принять это.

Хотя это новое понимание не полностью решило проблему, Кэрол говорит, что в целом она чувствует себя лучше в связи с ситуацией и своим собственным ответом на нее.

Работа с менеджером хулигана

В продюсерской компании в Калифорнии режиссер, актер и продюсер Джефф Дж. Столкнулся с главным хулиганом менеджера: «У нее была привычка постоянно игнорировать успех и искать ошибку. Ее пути были чрезвычайно противоречивы.… Наличие ее вокруг стало токсичным. »

После нескольких месяцев растущего напряжения и злобы, Джефф чувствовал себя вынужденным противостоять ей. «Я пытался говорить с ней спокойно и вежливо, отмечая, что не подходит в ее сосредоточенности». Однако женщина отреагировала защитно и сердито.

Джефф обсудил ситуацию с обезумевшими коллегами и призвал их также пообщаться с менеджером, предложив им совет: «Не заставляйте кого-то чувствовать, что он абсолютно неправ, потому что реакция будет оборонительной. Держите это в чистоте, держите это профессионально. Вы должны общаться. Ты в команде.

Несмотря на их попытки, более высокий, который был личным другом босса хулигана, позволил ей разрушительное поведение. В конечном счете, проекты менеджера начали страдать так сильно, что ее уволили, и Джефф и его коллеги гордились тем, что справились с ситуацией профессионально, старались изо всех сил, чтобы исправить ситуацию, и несмотря на это остались командой. «В конце концов, я действительно чувствовал, что огромное бремя было снято со всех», - говорит он.