4 экспертных совета по аутентичности в социальных сетях

Рэнд Фишкин

Кто? Основатель Moz, компании SEO
Twitter: @RandFish
Подписчики : 381, 000+

Почему аутентичность является важной частью любого успешного аккаунта в социальных сетях?

Я думаю, что есть естественная человеческая склонность к людям, с которыми мы можем идентифицировать себя. Люди, чьи слова и действия совпадают. Люди, которые последовательны и бренды, которые последовательны.

Связанный: 8 Подсказок для Бытия Подлинным

Как вы думаете, где бизнес или люди идут не так, когда дело доходит до передачи подлинности в социальных сетях?

Я думаю, что есть культурные тенденции, которые препятствуют подлинности. Некоторые из них сосредоточены на желании тщательно создать искусный образ. Люди не фотографируют и не делятся обновлениями своей повседневной жизни; они делятся фотографиями и обновлениями одной удивительной минуты в тоскливый день. Таким образом, у вас складывается совершенно иное впечатление о том, на что похожи ваши друзья и семья, и я думаю, что это может привести нас в мир, где мы считаем, что это искусно созданное произведение по своей сути противоречит подлинности, и я не думаю, что это так. Вы можете быть обоими. Вы можете поделиться замечательными частями своей жизни и при этом быть подлинными, но, безусловно, здесь есть напряжение.

Еще один культурный аспект окружает страх уязвимости и идеальный внешний вид. Я думаю, что это очень разочаровывающий культурный стандарт, но людям трудно его преодолеть.

Это те силы, которые очень затрудняют принятие подлинности: вы боитесь не выдвигать свою лучшую ногу, вы боитесь показывать, что вы на самом деле, и заставляете людей отвергать вас, судить или критиковать вас. И в результате мы получаем эти поддельные изображения.

Как людям или брендам удается быть аутентичными в социальных сетях?

Я думаю, что когда подлинность в лучшем виде, она отображает вещи, которые уязвимы, вещи, к которым люди могут испытывать сочувствие, а также вещи, к которым люди чувствуют связь. Но это все еще должно быть достойным внимания. Это должно быть то, о чем люди заботятся. Вы не можете делиться каждодневной рутинной работой, если способ, которым вы делитесь каждодневной рутинной работой, не очень полезен, интересен, не говорит уникальным образом с вашей аудиторией или не создает сильную эмоциональную связь.

Подходит ли какая-либо конкретная платформа для социальных сетей аутентичности?

Я думаю, что короткая форма делает это сложнее, чем длинная форма. Твиттер, Инстаграм и Фейсбук в определенной степени усложняют задачу. Я думаю, что место, где я вижу самую впечатляющую подлинность, часто - блоги. Они длиннее формы и имеют гибкие требования к контенту. Вы можете настроить их на любое сообщение, которое вам нужно доставить.

Связанный: 10 правил маркетинга лучшие предприниматели живут и умирают

Фото Кристины Кейзер
Эта статья первоначально появилась в сентябрьском выпуске журнала SUCCESS .