5 Рабочих мест для клиентов, которые вы можете делать из дома

Обслуживание клиентов в облаке. Getty / Tim Robberts

По мере расширения сектора обслуживания в США (и многих других странах) также требуется требование для работников с навыками обслуживания клиентов. В то же время взрывной рост Интернета и связанных с ним технологий за последние 20 лет сделал удаленные или домашние задания возможными, каким они никогда не были раньше.

Вместе эти две тенденции указывают на рост рабочих мест обслуживания клиентов из дома. Рост не только в число рабочих мест, особенно в наиболее распространенных службах клиентов … БОЛЬШЕ заданий из дома, т.е. е. агент call-центра, а также в типах заданий обслуживания клиентов, которые можно выполнить из дома. Конечно, большинство рабочих мест для клиентов не являются рабочими позициями, но здесь есть 5 сервис-ориентированных рабочих мест, которые вы теперь можете сделать из дома.

См. Первое задание

Продолжить до 2 из 6 ниже.

02 из 06

Агент Call Center

Getty

Это самый очевидный способ работать дома в сфере обслуживания клиентов … и тот, у кого больше всего позиций. Домашние центры обработки звонков стали все более заметным явлением, поскольку новые технологии упрощают и экономически выгодны для компаний, занимающихся аутсорсингом рабочих мест из своих офисов почти в любой точке мира. И хотя это может означать, что аутсорсинг в колл-центр, расположенный в Индии, компаниям иногда нужны люди ближе к дому с опытом обслуживания клиентов. Узнайте больше о вакансиях домашнего call-центра.

Coming Up: W … MOREork дома в службе поддержки клиентов, не разговаривая по телефону. Далее

Продолжить до 3 из 6 ниже.

03 из 06

Работайте как агент онлайн-чата

Getty / Angela Cameron

Работа с агентами чата хороша для тех, кто хочет работать дома, но нуждается в нетелефонной работе из-за шума и отвлекающих факторов в своих домах. Эти специалисты по обслуживанию клиентов могут выполнять техническую поддержку, отвечать на вопросы о выставлении счетов или продавать продукты по электронной почте, в тексте или в чате. Тем не менее, задания чата также можно комбинировать с заданиями центра обработки вызовов или предлагать те же места, которые рекламируют работу центра обработки вызовов. Поэтому, если вы ищете удаленное, онлайн-чат-работу, неплохо было бы просмотреть работодателей call-центра, как … БОЛЬШЕ. См. Этот список рабочих мест службы чата обслуживания из дома …

Coming Up: Работайте дома в обслуживании клиентов, делая немного всего. Далее

Продолжить до 4 из 6 ниже.

04 из 06

Работа в службе поддержки клиентов в качестве виртуального помощника

Getty / Cultura / Stefano Gilera

Работа виртуального помощника - это очень специализированная форма обслуживания клиентов. Хотя это может показаться очевидным, виртуальный помощник работает удаленно (или практически), чтобы помочь клиентам в решении целого ряда задач.Что не так очевидно, так это то, каковы эти задачи и как структурирована работа. Виртуальный помощник может выполнять исследования, управлять электронной почтой и календарями, путешествиями в книгах и т. Д. Она может делать это как часть домашнего бизнеса или может работать в компании, предоставляющей услуги виртуального помощника. Однако одна вещь, чтобы сохранить … БОЛЬШЕ в виду, когда вы ищете работу виртуального помощника, так это то, что иногда компании рекламируют то, что по сути является работой центра обработки вызовов, как «виртуальный помощник». Узнайте больше о том, что такое виртуальная помощница.

Coming Up: Вопреки распространенному мнению, эта работа по-прежнему существует и может быть выполнена из дома. Далее

Продолжить до 5 из 6 ниже.

05 из 06

Работа из дома в качестве туристического агента

/ Getty PeopleImages. com

см.

Несмотря на то, что в наши дни многие люди заказывают свое путешествие через Интернет, туристические агенты все еще существуют. Но то, что изменилось в отношении туристических агентов, заключается в том, что теперь у них есть возможность работать из дома. Кроме того, поскольку многие люди заказывают свои поездки, туристические агенты сегодня, как правило, больше работают в организации корпоративных поездок. Часто требуется опыт и / или сертификация. American Express является одной из крупнейших компаний, которые нанимают работу у местных агентов по путешествиям. Также см. Эти рабочие места на дому в путешествии … БОЛЬШЕ промышленности.

Coming Up: Соедините свои технические знания с навыками обслуживания клиентов. Далее

Продолжить до 6 из 6 ниже.

06 из 06

Домашние службы технической поддержки

База знаний Getty / Images

Чтобы работать в технической поддержке дома, вам понадобятся навыки агентов call-центра (хороший голос, способность эффективно общаться, терпение и т. Д.), Поскольку а также технические навыки для поддержки. Многие компании будут обучать людей оказывать поддержку своим продуктам, предоставляя им конкретные знания, необходимые им, но для начала необходимы передовые компьютерные навыки.

См. Список рабочих мест технической поддержки из дома.

_{Для получения еще большего числа вариантов работы на дому см. Этот список работ на дому … MOREe работает в более чем 200 компаниях или для упрощения использования этого индекса списков рабочих мест на дому, чтобы сузить ваш поиск до областей где у вас есть опыт.}