8 советов по улучшению совместной работы команды

Подумайте о лучшей команде, в которой вы когда-либо были. Что заставило эту команду работать? Это был проект? Люди? Межличностная динамика? Вам понравилось быть частью этого? Это выявляло лучшее в тебе?

Теперь подумайте о худшей команде, в которой вы когда-либо были. Что отличало его от других?

Скорее всего, вы были в большем количестве команд с дисфункцией, чем команды, которые работают без проблем. Совместные команды обеспечивают повышение производительности и результатов. Когда команды работают, они работают наилучшим образом. Но командная работа требует работы, и реальность такова, что команды могут развалиться, сломаться и испытать разрушение по бесчисленным причинам.

Некоторые команды действуют как команда только по названию . Это группа людей, которые объявлены командой, но не работают с ритмом одного. Возможно, команда так долго не функционировала, что участники чувствуют, что слишком много работы, чтобы измениться.

Слабое лидерство может также расстроить команду, позволяя доминирующим личностям сорвать план, и в конечном итоге члены команды будут соответствующим образом адаптировать свое поведение, реагируя на тот факт, что человек за штурвалом на самом деле не руководит.

Кроме того, есть член команды « одинокий рейнджер », который нарушает ритм команды, направляясь самостоятельно, потому что он верит в свои собственные способности больше, чем в способность команды выполнять задачу. Это вызывает разрыв, когда другие члены команды испытывают недостаток доверия и сотрудничества.

Также может быть общее неуважение в команде. Это происходит, когда некоторые члены команды обесценивают других членов - либо в их компетенции, либо в разнообразии. Это выглядит как «сталкивающиеся личности», когда истина заключается в том, что разные личности могут фактически укрепить команду, если есть уважение.

Команда также может сломаться, реагируя на внешние воздействия, такие как невозможность выполнения сроков, нехватка ресурсов или, по слухам, увольнения. Когда стресс достигает максимального уровня в команде, люди чувствуют, что должны защитить себя, прежде чем защитить команду. И, в конце концов, все начинают действовать индивидуально для самосохранения.

Как вы справляетесь с ситуациями, когда ваша команда просто не собирается вместе? Вот восемь советов по улучшению совместной работы команды:

1. Оцените, почему это не работает.

Это может быть доверие, химия, конкурентоспособность или что-то еще. Но вы не можете решить, в чем дело, если вы не понимаете суть вопроса. Начните с опроса членов команды - вопрос - лучший способ получить прямые ответы и дать им почувствовать, что их восприятие и мнения важны. Затем отступите назад и наблюдайте за командой в действии в определенной обстановке, и, как ее лидер, придите к своему собственному выводу. Если вы не вовлечены непосредственно в конфликт и можете принять мнение наблюдателя, обычно нетрудно понять, в чем проблема.

2. Соблюдайте и моделируйте лучшие практики.

Если корпоративная культура диктует сильные команды, взгляните на организацию и посмотрите, кто еще делает это хорошо. Поговорите с другими менеджерами о динамике команды, о том, как они заставляют людей сотрудничать, и о поведении, которое они поощряют. И убедитесь, что вы возвращаете услугу, делясь своими лучшими практиками и извлеченными уроками. Не забывайте также заглядывать за пределы своей компании, разговаривая с коллегами и наставниками. Вы будете удивлены тем, как похожие ситуации возникают в разных отраслях.

3. Поймите нормы успешной команды в вашей культуре.

Вероятно, существуют некоторые основные правила относительно того, что составляет отличную команду в вашей компании, и вам необходимо определить, что это такое. Если в команде все усердно работают и играют усердно, но у вас есть члены команды, которые предпочитают не играть усердно с людьми, с которыми они работают, это расстроит динамику команды. Если в конце рабочего дня один человек постоянно отказывается от этого пива с коллегами, попытайтесь понять, почему. Отсутствие этого маленького тимбилдинга на самом деле влияет гораздо больше, чем вы думаете. Удостоверьтесь, что сотрудники не настолько сосредоточены на работе, что они пренебрегают развитием культурных аспектов команды.

4. Подумайте, насколько важна команда на самом деле.

Если это только для галочки, переосмыслите, почему вам даже нужна совместная команда. Бывают ситуации, когда команды могут работать свободно, а цели по-прежнему достигаются, иногда более эффективно, чем без поваров на кухне. Не все должно быть сосредоточено на команде, и если не требуется особой инициативы, не пытайтесь навязывать сотрудничество ради этого.

5. Убирайся из офиса.

Компании все время участвуют в деятельности по формированию команды вне организации, потому что они действительно работают. Подобные ситуации позволяют людям воспринимать коллег как людей, а не просто коллег, раскрывая детали жизни, которые не раскрываются в течение обычного рабочего дня. Это дает командам другой способ соединения и, возможно, создает немного больше химии и взаимопонимания. А практические упражнения позволяют выявлять динамику команды, которую затем можно изучить и обсудить.

6. Прибейте гвоздь к противнику.

Если есть один конкретный циник, отведите этого человека в сторону и выясните, почему существует конфликт, слишком много самостоятельной работы или общее ослабление командной работы. В зависимости от личности, вы можете быть очень прямолинейными или задать ряд вопросов «почему», чтобы понять суть ситуации.

7. Создайте подотчетность в отношении эффективности команды, а не только индивидуальной эффективности

Это помогает привлечь одинокого рейнджера и вынуждает команду работать вместе для достижения общих целей. Если один человек не участвует в качестве члена команды, другие не будут нести этого человека, и начнется смена.

8. Регистрируйтесь последовательно.

Проводите официальную регистрацию периодически, один раз в месяц или раз в квартал. Если вы ремонтируете команду, проверьте, чтобы все было в порядке, и чтобы лучше понять, что работает, что нет, а что нужно отрегулировать. Если вы начнете работать в команде, а затем пренебрегаете процессом, любой ваш прогресс быстро испарится.

Если команды важны для вашей организации, вам нужно сделать все возможное, чтобы повысить их эффективность. Убедитесь, что открытое общение существует. Создайте возможности для того, чтобы все голоса были услышаны. Соединитесь с общими ценностями, которые объединяют команду. Наконец, привейте членам команды гордость за то, что высокопроизводительная команда может быть такой же или более сильной, чем отдельный превосходный исполнитель.