Спросите: забудьте о стеклянном потолке. Каковы мои сильные стороны как бизнес-леди?

Спросите УСПЕХ, это ваше место, чтобы получить ответы на вопросы о том, как продвигать рынок более эффективно. В каждом выпуске к специалисту по маркетингу Бобу Серлингу присоединяется еще один эксперт, который ответит на ваши вопросы. Есть вопрос, на который вы хотели бы ответить? Просто отправьте это по электронной почте на адрес [email protected]

Сегодняшний вопрос : вы часто слышите о недостатках, с которыми сталкиваются женщины при ведении бизнеса, но каковы некоторые из преимуществ того, чтобы быть женщиной в бизнесе?

Боб Серлинг: Моя сегодняшняя гостья, МэриЭлен Трибби, является одним из ведущих экспертов по оказанию помощи женщинам-предпринимателям и владельцам бизнеса, поэтому я очень рад, что она присоединилась ко мне.

Я начну с того, что расскажу о своей точке зрения с точки зрения мужчины, а затем передам ее МэриЭллен. При работе с клиентами я обнаружил, что большинство женщин, как правило, имеют больше сочувствия и лучше слушают, чем мужчины. Например, около двух лет назад я переключился на страхового агента женского пола, потому что мой страховой агент мужского пола никогда, казалось, действительно не слушал меня.

Конкретный пример - это когда я сказал своему агенту: «Мы хотели бы объединить наших домовладельцев, страховку здоровья и автострахование под одной компанией. Я бы хотел, чтобы вы порекомендовали несколько компаний и объяснили преимущества одной компании по сравнению с другой ». Его ответ был расплывчатым и пренебрежительным, как будто он либо растерялся, либо не хотел прилагать дополнительные усилия, чтобы просить следовать вопросы

Когда я задал тот же вопрос агенту-женщине, она сказала: «Я точно не знаю, кто они, но я выясню для вас и выложу их все по отдельности».

Вот в чем разница между тем, чтобы действительно выслушать и преодолеть лишнюю милю, и просто сделать это так, как это проще всего для агента. Так что это мой маленький кусочек понимания этого.

Теперь, МэриЭллен, я передам это вам.

МэриЭллен Трибби: Отлично! У меня есть пять замечательных примеров, которые мы рассмотрим.

Во-первых, я считаю, что женщины в бизнесе не определяют себя по своему бизнесу. Большинство мужчин скажут: «Я руководитель, я предприниматель, врач», независимо от их отрасли. Но женщины, как правило, ведут более целостную жизнь, и когда это происходит, существует прямая зависимость того, что влияет на их сотрудников.

Когда ваши сотрудники видят, что вы наслаждаетесь своей жизнью в целом, что есть много вещей, которые важны для вас, они понимают, как им следует жить, и они сделают вашу работу лучше. Существует прямая зависимость между вашим счастьем и продуктивностью ваших сотрудников. Это ключ прямо там.

Боб: Отлично.

МэриЭллен: Во-вторых, когда мы действительно смотрим на статистику, когда вы смотрите на процент потребительских товаров, которые покупают в США женщины, это примерно 85 процентов. Таким образом, 85 процентов всех потребительских товаров покупают женщины. Как владелец бизнеса женского пола, мы понимаем, что клиент. Мы можем говорить с ее проблемами, ее потребностями, ее желаниями, что заставляет ее тикать. Я думаю, что есть гораздо лучшее понимание клиента и как вы обслуживаете этого клиента.

Боб: Это исключительный момент и отличная статистика. Я не знал об этом.

МэриЭллен: О да. И когда я говорю потребительские товары, я имею в виду, если вы посмотрите на число женщин, которые покупают товары на ESPN.com, в последний раз, когда я смотрел, они составляли около 70 процентов на этом сайте.

Боб: Это потрясающе.

МэриЭллен: Потому что они покупают подарки для семей и хотят, чтобы с ними обращались определенным образом. Как женщина-владелец бизнеса, мы склонны обращаться с нашими клиентами так, как нам нравится.

Боб: Отлично.

МэриЭллен: Третье - это то, что женщины открывают больше бизнеса, конечно же, малого бизнеса, чем мужчин. Честно говоря, женщинам нравится иметь дело с другими женщинами.

Другая часть этого заключается в том, что женщины тщательно выбирают своих партнеров. Когда я говорю «партнеры», я имею в виду коллег, партнеров по совместным предприятиям и тех, с кем они имеют дело. Это не только основано на практическом результате, который все еще очень важен. Не поймите меня неправильно, все дела должны быть прибыльными. Но на данный момент в моей жизни есть правило «без рывков», которое означает, что я работаю только с теми людьми, которые мне нравятся. Я не работаю с кем-то, кого я считаю глупым только потому, что это принесет мне деньги.

Я думаю, что женщины, как правило, имеют более высокий стандарт того, с кем они работают.

Боб: Это честно.

МэриЭллен: Номер четыре - женщины на самом деле великие переговорщики, но они это маскируют. Женщины так привыкли хотеть разрешить ситуацию, чтобы все выиграли. У них замечательные навыки ведения переговоров, которые не звучат так: «Я собираюсь выиграть это. Я прав. Вы ошибаетесь ». Они выходят гораздо больше, потому что хотят получить результат, в котором каждый победитель.

Я думаю, это потому, что если у вас есть несколько детей в вашей семье, и они спорят, вы хотите прийти к решению, где все дети счастливы, а не только один из них. Это вытекает из воспитательного качества, которым обладают женщины. Это дает вам отличную репутацию людей, желающих работать с вами.

Боб: Отлично. Какой номер пять?

МэриЭллен: Поскольку женщины имеют так много аспектов в своей жизни, как я уже говорил раньше, они могут быть основным попечителем своих детей или родителей, или они могут заботиться о больном друге или соседе. Это означает, что они понимают, что важно, и знают, как сделать важные вещи.

В бизнесе все задачи не созданы равными. Я думаю, что женщины отлично смотрят на вещи и говорят: «Хорошо, у меня есть десять вещей в моем списке дел, но цифры 7, 8, 9 и 10 не так важны. У меня есть только определенное количество времени, поэтому я собираюсь заняться теми, которые важны ». Точно так же, как если вы должны принять решение, если вам нужно было пойти домой и позаботиться о вашем ребенке, или вы должны убрать дом. Они оба важны, но вы позаботитесь о своем ребенке.

То же самое в бизнесе. У вас есть возможность сделать важные вещи в первую очередь.

Боб: В целом, МэриЭллен, я слышу о том, что женщины гораздо больше связаны с балансом в жизни. Если они останутся верны этому, в отличие от попыток вести бизнес, как мужчина в мужском мире, они могут легко использовать этот баланс в своих интересах и во многих отношениях быть более конкурентоспособными, чем мужчины, которые стремятся к чему-то почти одномерному.

МэриЭллен: Точно, Боб. Самое большое, чему я люблю учить женщин, - это вести бизнес на их условиях.

Боб Серлинг помогает владельцам бизнеса и предпринимателям генерировать больше трафика, делать больше продаж и делать то и другое чаще. Получите его бесплатную книгу интервью с 30 ведущими экспертами, в том числе с издателем SUCCESS Дарреном Харди, по адресу www.ProfitAlchemy.com/success.

МэриЭллен Трибби является генеральным директором и основателем MetEdge Media, где ее новаторские «iMags» Working Moms Only.com и CEO's Edge ( найденный на MaryEllen Tribby.com ) помогли тысячам предпринимателей развить свой бизнес. Вы можете получить копию ее последнего горячего сообщения для прессы «Отчет об ускорении показателей успеха» прямо здесь, на http://maryellentribby.com/successfultips, и наблюдать за развитием вашего бизнеса!