Джон с. Максвелл: 4 шага к критике

Я вырос в прекрасной, любящей, позитивной семье. Я никогда не вспоминаю, как мои родители критиковали кого-либо. Это просто запрещено в нашей семье. Таким образом, вы можете вообразить переход, который я должен был сделать, когда я вышел один и начал получать жесткую критику тех, кого я возглавлял. Фактически, одно из самых трудных эмоциональных препятствий, с которыми я столкнулся, было в обращении с критикой. И, наконец, один мудрый старый друг сказал мне: «Джон, если тебя бьют сзади, значит, ты впереди». Он говорил, что если ты собираешься быть лидером, ты собираешься подвергаться критике. Так что привыкни.

Цена лидерства - критика. Никто не обращает особого внимания на финалистов последнего места. Но когда вы впереди, все замечают. Поэтому важно научиться обращаться с критикой конструктивно. Следующий четырехэтапный процесс, который я включил в свою книгу «Золотое лидерство», помог, когда люди критикуют меня как лидера. Я хотел бы передать это вам.

Познай себя - это вопрос реальности. Измени себя - это вопрос ответственности. Примите себя - это вопрос зрелости. Забудьте о себе - это проблема безопасности.

1: Познай себя Аристотель сказал: «Критику - это то, чего ты легко можешь избежать - ничего не говоря, ничего не делая и ничего не делая». В начале своей карьеры я хотел сделать всех счастливыми. Мне потребовалось несколько лет, чтобы понять, что если я собираюсь возглавить, то будут жесткие решения, которые могут расстроить некоторых людей. Я спросил себя: хочу ли я сделать людей счастливыми или я действительно хочу руководить? Я ясно понял, что должен был начать понимать, кто я такой.

На протяжении многих лет люди пытались помочь мне узнать себя. Они часто начинаются с фразы: «Я собираюсь рассказать вам что-то для вашего же блага». Я обнаружил, что, когда они говорят мне что-то для моего же блага, у них никогда не появляется ничего хорошего, чтобы сказать мне! Тем не менее, именно эти разговоры помогли мне многое узнать о себе, в том числе о многих слабостях. Я понял, что больше всего мне нужно услышать то, что я хочу слышать меньше всего. И некоторые из лучших людей, которые когда-либо приходили в мою жизнь, чтобы научить меня чему-то, были моими критиками, а не моими друзьями.

2. Измените себя. В процессе эффективного обращения с критикой вам нужно не только узнать себя, но и изменить себя. Олдос Хаксли сказал: «Истина, которая делает вас свободными, - это, по большей части, истина, которую мы предпочли бы не слышать». Перевод Джона Максвелла очень прост: вы узнаете правду, и правда сведет вас с ума,

Вот вопросы, которые я задаю себе, чтобы определить, является ли критика конструктивной или деструктивной.

Кто меня критиковал? Неблагоприятная критика со стороны мудрого человека более желательна, чем восторженное одобрение дурака.

Как это было дано? Были ли эти слова осуждающими или они дали мне преимущество сомнения? Другими словами, в каком духе была дана критика?

Почему это было дано? Было ли это сделано для причинения личного вреда или для моей выгоды?

Джонас Солк, который открыл вакцину против полиомиелита, имел много критиков, несмотря на его великие достижения. Однажды он сделал это интересное наблюдение: «Люди скажут вам, что вы не правы. Затем они скажут вам, что вы правы, но то, что вы делаете, на самом деле не важно. Наконец, они признают, что вы правы, и то, что вы делаете, очень важно. Но, в конце концов, они все это знали ».

Независимо от того, была ли критика законной или нет, я обнаружил, что мое отношение к словам, которые я не хочу слышать, определяет, буду ли я расти от них или стону под ними. Поэтому я решил не защищаться при критике, искать зерно правды, вносить необходимые изменения и идти по большому пути.

3: Прими себя Я сохранил следующую цитату из «Дорогой Эбби» несколько лет назад, потому что мне нравится ее определение зрелости. Она говорит: «Зрелость - это способность придерживаться работы до ее завершения, способность выполнять работу без присмотра, способность нести деньги, не тратя их, и способность нести несправедливость, не желая расплачиваться».

Зрелость также позволяет вам принять себя, что является первым шагом в становлении лучшим человеком. Карл Роджерс сказал: «Любопытный парадокс в том, что когда я принимаю себя таким, какой я есть, я могу измениться».

Лео Бускалья советовал: «Легче всего быть на свете - это ты. Самое трудное - это то, что другие люди хотят, чтобы вы были ». Если вы беспокоитесь о том, что люди думают о вас, это потому, что вы доверяете их мнению больше, чем себе. Джудит Бардвик сказала: «Настоящая уверенность приходит от знания и принятия себя - своих сильных и слабых сторон - в отличие от зависимости от утверждения других».

4: Забудьте о себе Пока мы растем, многие из нас проводят много времени, беспокоясь о том, что о нас думает мир. К тому времени, когда мы достигаем 60 лет, мы понимаем, что мир не обращал особого внимания. Безопасные люди забывают себя, чтобы сосредоточиться на других. Это позволяет нам быть достаточно защищенными, чтобы воспринимать критику и даже служить критику.

Безопасные люди знают, кто они. Они знают, что делают ошибки и имеют слабости, но им не нужно опускаться до уровня того, что о них говорят. Безопасные люди не должны защищать себя. И тем, кто достиг четвертого этапа, тоже легко смеяться над собой.

Одна из моих любимых китайских пословиц гласит: «Блаженны те, кто может смеяться над собой. Их никогда не перестанут развлекать ». В течение многих лет я смеялся над собой, потому что совершил очень глупые поступки. Я даже научился смеяться над сердечным приступом, который у меня был 10 лет назад.

Во время моего выздоровления я решил провести день, размышляя о том, что случилось бы, если бы я умер. Какой будет моя панихида? Сколько людей появятся? Как все знают, размер толпы в день, когда они вас похоронят, будет зависеть от погоды. Затем, что они делают после того, как посадили тебя в землю? Да, через 30 минут после того, как вы похоронены, самый большой вопрос в вашей семье и друзьях заключается в том, как быстрее всего добраться до общественного центра, чтобы убедиться, что он получит немного картофельного салата.

Когда дело доходит до критики, важно сначала понять, что половина того, что люди говорят о вас, - это правда. Так что просто бери инвентарь, смирись и меняйся. А другая половина, которую они говорят о вас, - нет, они просто раскрывают проблемы в своей жизни. Если вы знаете себя, вы узнаете, в чем вы хороши, а в чем нет. Начните изменять то, что реально, и забудьте о себе, чтобы сосредоточиться на других. Потому что критика никогда не остановится. Если вам удастся добраться до этого четвертого этапа, критика не окажет негативного влияния на вашу жизнь. И это был большой урок, который мне пришлось выучить, который помог мне как лидеру, и я надеюсь, что это поможет и вам. «Если тебя бьют сзади, значит, ты впереди».