4 ключа к эффективному решению проблемы с плохим боссом

Я уверен, что в какой-то момент вашей жизни вам приходилось иметь дело с плохим боссом. Печальная правда в том, что паршивые лидеры загрязняют иное здоровое окружение. Некоторые делают это более очевидно, чем другие, посредством агрессивного, громкого, самоуверенного, доминирующего общения и поведения, а некоторые скрытно используют своих сотрудников и членов команды в качестве пешек для поднятия своей собственной платформы. В обоих случаях плохие начальники создают разрушительную и непродуктивную среду, в которой ненужный стресс и снижение производительности не только терпимы, но и отмечаются.

И хотя они могут преуспеть в своей работе (с точки зрения суеты и производительности), есть лидеры, наделенные управленческими ролями, которые могут вообще не обладать достаточной квалификацией для работы в том качестве, для которого они были уполномочены. Вы знаете, о ком я говорю: боссы, которые не коммуникативны, политичны, бесшабашны и недалеки; те, кто получил свою должность просто из-за того, кого они знают, с небольшим вниманием к тому, что они знают; те, кто опаздывает каждый день, а затем следит за часами каждый раз, когда вы делаете ход; те, кто не обладает ни каплей истинного лидерства внутри.

***

Сразу после окончания колледжа моя сестра, специалист по коммуникациям, получила высокооплачиваемую карьеру в сфере продаж, в которой она действительно преуспела. Она была так хороша, что могла продать тающее эскимо женщине, одетой во все белое. Вскоре после того, как ее повысили в организации, она наткнулась на «кирпичную стену», которую я назову «Мелинда». Мелинда была главным продавцом в компании, которая сама несла ответственность за доход более 2 миллионов долларов. Однако ее впечатляющие продажи были омрачены ее неспособностью эффективно руководить командой. Честно говоря, ее неустойчивое поведение, исторические вспышки и словесные оскорбления нанесли вред ее команде и в конечном итоге подавили долгосрочный рост компании. Хотя она очень хорошо держалась, моя сестра, в конце концов, оставила свою позицию, чтобы использовать другие возможности.

Мораль этой истории: все встает и падает на лидерство. Все.

***

Если вы находитесь в трудной ситуации с плохим начальником, как вы держите голову над водой и кулак вне офисного гипсокартона? Вот четыре важных ключа, которые помогут вам сохранять спокойствие и успешно ориентироваться в отношениях с паршивым лидером:

1. Будьте последовательны.

Для меня это самый важный ключ к плохому боссу, потому что действия говорят громче, чем слова. Последовательное завершение, последовательное совершенство и последовательное общение создают хранилище влияния от вашего имени. У вас может быть совершенно некомпетентный начальник, возможно, тот, кто даже менее способен, чем вы, но помните, что истинное лидерство - это влияние, а не позиция. Возможно, вы не обладаете титулом (пока), но ваша согласованность создаст взаимопонимание с вашей командой и заслужит их доверие в долгосрочной перспективе. В конце концов, ваша репутация более ценна, чем ваш талант или большое повышение заработной платы.

2. Не принимайте это на свой счет.

Как бы ни казалось, что вас бросают под автобус и игнорируют, это может вообще не касаться вас. По правде говоря, вы не единственный член вашей команды, который должен регулярно иметь дело с огнем вашего босса. В следующий раз, когда в ответ на негативную ситуацию вы набросаете отвратительное эмоциональное электронное сообщение, прочитайте его себе (это катарсично, поверьте мне), вдохните, затем удалите его и начните все сначала. Разберитесь с этой проблемой, но сделайте это профессионально, тактично и настойчиво в письменной форме, а затем постарайтесь ответить лицом к лицу, где основная ценность отношений может должным образом функционировать в качестве моста к здоровому, конструктивному общению.

3. Управляйте своими ожиданиями.

Важно, чтобы ваше стремление к совершенству, росту и отличному лидерству не делало вас слишком идеалистичным. Честно говоря, это было проблемой для меня. Я читаю много книг по лидерству и увлечен развитием своего собственного потенциала (а также потенциала других), но важно помнить, что мы работаем с реальными людьми; люди, которые совершают ошибки, несмотря на все усилия и не всегда работают идеально. У всех плохой день. Все болят. У всех есть слабости. Продли благодать, друг мой, потому что ты хотел бы того же.

4. Не жалуйтесь коллегам или членам команды и публично не указывайте на недостатки лидера.

Но и не расстраивайся. Вот лакмусовая бумажка для оценки вашей нынешней лидерской способности: справьтесь с этой ситуацией профессионально. Ищите надежного наставника, вашего супруга, значимого другого или даже HR, если ситуация требует их участия. Обработка вопросов поможет вам найти ясность среди облаков. Вы не можете позволить своему разочарованию испортить ваш талант (что наиболее важно, ваш характер) и разрушить ваш драйв. Разберитесь с проблемой так часто, как вам нужно, затем сделайте выбор - плыть по течению или выйти за дверь, не сжигая мосты взаимоотношений.

Если вы работаете на великого босса (или служите под руководством великого лидера), вам очень повезло. На самом деле, вы должны сказать им, что они великолепны. Если вы работаете на трудного человека, оставайтесь отличными. Оставайтесь страстными. Оставайтесь настойчивыми. Ваш собственный лидерский потенциал будет неизмеримо расти, как и вы.