Ответь на эти 3 вопроса, чтобы лучше решать проблемы и быть лидером

За эти годы я прочитал несколько книг, которые, как я бы сказал, изменили мою жизнь по разным причинам. Одним из них является «Дорога Меньше пройденная » М. Скотта Пека, которую я всем сердцем рекомендую.

Первые страницы книги оказали на меня глубокое влияние. Они потрясли меня из-за моего врожденного желания, чтобы жизнь была легкой, чтобы вещи всегда шли своим путем. Пек написал:

Это правда, что жизнь трудна для всех. И если жизнь трудна для отдельных людей, ее трудности умножаются для лидеров. Люди могут думать обо мне, но лидеры должны думать мы. Думая, что мы подразумеваем, что другие люди включены, и это означает, что их проблемы также ваши решать.

Помните, как сказал нам Пек, жизнь не должна быть легкой. Поэтому я хочу, чтобы вы рассмотрели один из положительных аспектов многих неприятностей и неудобств, с которыми вы будете сталкиваться в повседневной жизни. Потому что я считаю, что они дают вам возможность подняться и быстрее завоевать авторитет лидера. Мой генеральный директор Марк Коул напомнил мне, что прагматик воспринимает вещи, которые другие считают проблемами или отвлекающими факторами, и превращает их в возможности. Проблемы имеют потенциальную выгоду: они знакомят нас с собой, с другими и с возможностями.

Если вы хотите получить возможность впервые руководить или у вас уже есть обязанности руководителя и желание оказать влияние, решение проблем предоставляет вам уникальные возможности. Расти в этой области, отвечая на следующие три вопроса.

1. Что способ решения проблем говорит обо мне?

То, как вы видите проблемы, формирует ваше отношение и ваше лидерство. Считаете ли вы их возможностью использовать свое лидерство для улучшения своей команды и организации? Или это неудобства, которые просто разрушают ваши планы и обескураживают вас?

Вы можете изменить свое мышление, когда дело доходит до проблем и их решения. Составьте список прошлых проблем, которые привели к урокам или возможностям. Теперь примите осознанное решение искать позитивы в любых проблемах, возникающих с этого дня.

2. Как я могу привлечь других к решению проблем?

Некоторое время назад я спросил друга о характере нашего знакомого, которого никто из нас не знал очень хорошо. Он сказал мне, что не может прокомментировать характер этого человека, потому что он никогда не казался ему противником невзгод. Как верно, подумал я. Вы можете многое узнать о себе по тому, как вы справляетесь с проблемами, но вы можете узнать столько же о других по тому, как они реагируют. Некоторые люди усугубят ситуацию. Некоторые люди становятся магнитами для проблем. Другие сдаются. Люди, которых вы должны держать ближе всех, это те, кто превратит проблемы в трамплин для успеха. Трудности, с которыми вы сталкиваетесь, создают шансы для вас разобраться, кто есть кто.

Начиная с этой недели, когда возникают новые проблемы, начинайте использовать вопросы, чтобы больше узнать о членах вашей команды. Собирайте информацию, обдумывайте идеи и находите множество решений. Вот несколько вопросов, которые помогут вам начать:

• Когда возникла проблема?
• Где это началось?
• Кто первым это заметил?
• Каковы несколько возможных причин этого?
• Каково влияние проблемы? На кого это влияет?
• Какие еще возможные негативные последствия это может иметь?
• Является ли эта проблема частью большей проблемы? Если так, то как?
• Кто успешно справился с такой проблемой?
• Каковы несколько возможных подходов к ее решению?
• Какое время, опыт и ресурсы будут необходимы для этих решений?
• Будут ли люди покупать эти решения?
• Сколько времени потребуется для реализации каждого из этих решений?
• Как эти решения могут дать нам преимущества в будущем?
• Какие уроки можно извлечь из всего этого?

3. Какие будущие возможности представляются в текущих проблемах?

Выберите одну большую проблему, над которой вы сейчас работаете. По мере того, как вы будете искать решения, продумайте как можно больше творческих возможностей, которые могут быть связаны с проблемой и решением. Позвольте этим мыслям сформировать процесс решения проблем, потому что, если вы сможете использовать проблему, чтобы фактически продвинуть свою команду или организацию дальше, вы выполнили одну из самых трудных задач лидерства из всех: вы станете изменением агент.