Как быть продавцом без привлечения людей

Продавцы должны предложить приветливое приветствие и послушать клиента. Adam Gault / OJO Images / Getty Images

Рассматривали ли вы участие в комиссионных продажах? Это может быть трудный способ зарабатывать на жизнь, если вы не дисциплинированы, но это может быть довольно прибыльным, если вы хорошо относитесь к людям и готовы много работать. Надлежащий торговый этикет должен быть включен во все аспекты процесса, начиная с первой встречи с перспективой закрытия сделки.

Если вы зарабатываете свой доход за счет продаж, вы знаете, что плохой провал или подделка могут погубить шанс вернуть домой чек.

Тем не менее, вы должны быть в какой-то степени агрессивны, или вы упустите возможности для продажи. Это может быть сложной шкалой этикета для баланса.

Вот несколько советов о том, как поддерживать хорошие манеры, зарабатывая на жизнь как продавец:

Уход за своим изображением

Платье подходящее для отрасли, в которой вы находитесь, и продуктов, которые вы продаете , Если вы продаете страховку или какой-либо другой финансовый продукт, костюм, вероятно, будет вашим лучшим выбором, потому что это дает вашему клиенту уверенность в том, что вы профессионал. Однако, если вы работаете в розничном бизнесе высокой моды, вам нужно будет отразить то, что в стиле.

Независимо от того, как вы одеваетесь, убедитесь, что вы чисты и ухожены. Прежде чем вы выйдете за дверь, чтобы пойти на работу, посмотрите в зеркало и определите, похож ли вы на кого-то, с кем бы вы хотели заниматься.

Слушайте и отвечайте потребностям ваших клиентов

Это раздражает большинство потенциальных клиентов, когда продавцы пытаются продать то, что им не нужно или никогда не будет на рынке.

Не предполагайте, что вы знаете, что человек ищет или прерывает, когда они пытаются объяснить свои потребности. Потребности на основе продавцов дают перспективам и клиентам ощущение, что они заботятся, и это их работа, чтобы помочь им стать клиентами на основе потребностей.

Не профилируйте своих клиентов

Продавцы, которые относятся к женщинам, отличным от мужчин, или когда они действуют как кто-то в течение определенного возраста, не знают ничего о том, что компьютеры могут потерять продажи с допущениями.

Вы можете быть удивлены, обнаружив, что человек, который вошел в ваше рабочее место в джинсах и футболке, является успешным бизнесменом в своем собственном праве.

Познакомьтесь с вашим клиентом или проспектом

Проведите беседу с перспективами, чтобы узнать больше о них. Это обычная любезность, которая проявляет сочувствие и заботливую природу.

Не пытайтесь быть лучшим другом вашего клиента

Пока вам нужно познакомиться с клиентом, также знайте, где рисовать линию. Большинство клиентов будут раздражены продавцом, который притворяется, что вы вдруг его лучший друг или кто-то, кто знает, что он хочет, прежде чем он вам скажет.

Не назначайте свои прозвища своим потенциальным прозвищам, рассказывайте им предполагаемые тайны, повторяйте шутки, которые заставляют их краснеть, и говорят больше, чем они хотят знать о вашей личной жизни.Слишком много личной информации может сделать клиента неудобным. , поэтому, пожалуйста, держите отношения профессиональными.

Будьте правдой

Никогда не искажайте ничего, что пытаетесь продать. Лежа о вашем продукте только вернется, чтобы преследовать вас позже. Как только ваш клиент узнает, что вы лжете, он, скорее всего, уйдет и никогда не вернется.

Не делайте нереалистичных обещаний

Если вы не можете доставить что-то на определенную дату, не делайте вид, что можете.

Позвольте клиенту узнать, когда вы можете получить продукт и предложить найти решение, если это проблема. Выполнение нереалистичных обещаний разрушит все доверие, которое вам необходимо для создания надежной клиентской базы.

Говорите с уважением к человеку, который задает вопрос

Никогда не разговаривайте с кем-то, когда его задают вопрос. Хороший ответ на один вопрос ближе к продаже.

Быть гибким

Если вы видите, что вы идете в направлении с объяснением продаж, которое клиент не понимает, попробуйте другой подход. Или, если ваш клиент кажется неудобным в вашей тактике продаж, будьте готовы изменить свою стратегию. Помните, что кто-то, кто нуждается в транспорте, чтобы добираться до офиса, будет иметь разные потребности в покупке автомобилей от кого-то, кто занимается автомобилем в школе своих детей с другими родителями.

Узнайте о своих ошибках

Каждый раз, когда вы имеете дело с общественностью, вы ставите себя в уязвимое место в своих собственных словах и действиях.

Иногда вы можете сказать неправильное или действовать так, как позднее сожалеете. Если возможно, приносите искренние извинения клиенту и никогда больше не совершайте эту ошибку.

Не давите своим друзьям

Ваши друзья могут захотеть купить у вас, но никогда не применяйте давление. Это верный способ заставить их работать по-другому, когда они увидят, как вы приближаетесь. Убедитесь, что ваши друзья знают, что вы ничего не ожидаете от них, кроме дружбы.